Не дают телефон операциониста более месяца
Мы отправляем платежи в Китай и в связи с текущей ситуацией с санкциями нам требуется уточнить некоторые вопросы с операционистом закрепленным за нашей организацией. Теоретически он есть, а по факту его контакты никто не дает, в отделении говорят контакты дать не можем, но переслали информацию вашему операционисту он с вами свяжется. Разумеется с нами никто не связался. 29 января мы уже отправили запрос через приложение банка, письмо №1 от 29.01.2024, но и на него никто не ответил. На все вопросы касающиеся платежей говорят - мы ничего не знаем, это может сказать только сотрудник закрепленный за вашей организацией, нет телефон дать не можем, мы передали информацию, сотрудник с вами свяжется. Так что подумайте нужно ли вам работать с банком где даже телефон операциониста больше месяца дать не могут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы об РКО Газпромбанка
Огромное спасибо за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если...
Открытие счета - очень медленный банк
Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже...
Неожиданно и приятно
Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу...
Отличный сервис
Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество...
Отзыв по работе горячей линии
06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к...
Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка
Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент...