Удачная покупка в Озоне

07.02.2024 07:45
403
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я планировал приобрести предметы одежды. В настоящее время удобно, выгодно и практично приобретать различные товары через интернет. Доставляется быстро, бесплатно, оплату можно производить после примерки, при наличии в товаре брака можно вернуть деньги. Утром 01.02.2024 г. я присмотрел подходящую футболку на Озон.ру. Обычно для оплаты пользуюсь Озон-картой, но тут решил узнать, вдруг Озон является партнёром Совкомбанка и оплату можно произвести по имеющейся у меня карте Халва. Позвонил на телефон горячей линии Совкомбанка по телефону 88003010006, задал указанный вопрос, меня перевели на парня по имени Артём, я ему адресовал свой вопрос, он оказался вежливым, добродушным и корректным сотрудником, быстро и подробно объяснил, что интернет-магазин Озон также является партнёром Халвы и при оплате этой картой начисляется кэшбэк и покупки входят в ежемесячный лимит 5*10. Я поинтересовался как нужно оплачивать, он пояснил, что нужно оплатить через официальный сайт Озон, ввести реквизиты карты и подтвердить покупку, поступившим пин-кодом, оплата по QR -коду не засчитается. Консультация длилась несколько минут, но за это время меня полностью просветили по моему вопросу, дозвонился сразу, ждать не пришлось. По окончании звонка я всё так и сделал, в мобильном приложении Халва пополнил карту, в приложении интернет супермаркета Озона выбрал товар и оплатил на сумму 1093 рубля. Действительно начислился кэшбэк и покупка вошла в ежемесячный оборот по карте. Удачное приобретение и отличная консультация!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T03:39:51+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот экрана журнала вызовов, где отображен исходящий звонок на горячую линию банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.03.2024 Материалы получили, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-09T09:44:58+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 573
отзывов
43 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная поддержка клиентов банка

Оценка 5

 Сегодня в воскресенье 06.07.2025 года была вынуждена обратиться в поддержку банка. Быстро подключилась Екатерина П.. С меня списали сумму за подписку пакета Х-5, которым я не... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Сегодня 6/07/2025 г,в 11ч43 мин я обратился в чат с вопросом является ли ТЦ "Hoff" партнером Совкомбанка? и какие дополнительные условия для получения повышенного... Читать полностью

06.07.2025

Оперативно решили вопрос с некорректно рассчитанным кешбэком

Оценка 5

Имею подписку ,, десятка,, активно пользуюсь картой халва, при покупке своими деньгами у партнера банка, некорректно рассчитался кэшбэк. Было две покупки с интервалом минута, так... Читать полностью

06.07.2025

Что такое исправляющий документ при оплате мобильной связи

Оценка 5

Здравствуйте, утром 06.07.2025 г. в 08:21 оплатил мобильную связь в Мегафоне. Деньги обычно приходят довольно быстро, но почему-то произошла задержка. Открыл квитанцию об оплате, а... Читать полностью

06.07.2025

Быстро и качественно была оказана услуга

Оценка 5

Устарели паспортные данные, в связи с его заменой. Столкнулась с этой проблемой, написала в чат и мне быстро объяснили в чем дело. Оператор быстро и корректно объяснил и помог... Читать полностью

06.07.2025

Совкомбанк заботится о каждом клиенте

Оценка 5

Здравствуйте, стал счастливым обладателем карты ХАЛВА Совкомбанка. Переезжая в другой город перевозя вещи транспортной компанией К** случайно нашёл информацию что К** является... Читать полностью

06.07.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день, уже несколько месяцев пользуюсь картой халва 0,1, как дебетовой, т.к. лимит заемных средств мне еще не установлен. И хочу сказать что кэшбэк который идет от разных... Читать полностью

06.07.2025