Ужасный сервис рассрочки Плайт
Впервые решила воспользоваться сервисом рассрочки, выбрала ПЛАЙТ. В магазине партнере сервиса выбрала планшет, оплата по условиям сервиса - СБП. при оплате на кассовом терминале высветилась ошибка и неизвестная транзакция, т.е. Оплата не прошла. Но! в Плайте рассрочка оформилась, с привязанной карты снялось 25%. Планшет в магазине не выдают, так как оплата не прошла, а рассрочка на мне висит! Поддержка зафиксировала обращения, но при каждом звонке говорят мне совершенно разную информацию. У каждого оператора своя версия. Обращения в поддержку было составлено сразу же, в 18.22. Когда позвонила в поддержку утром, мне сказали что обращения было зафиксировано в час ночи. Каким образом если я нахожусь в мск часов поясе! Ответов мне никаких не дают, проблему не решают, отговорки про массовый сбой. Сняли с меня деньги, повесили рассрочку и все. Верните мои деньги и отмените рассрочку!!!! Товар я не получила!!!При отсутствии решения данной проблемы считаю должным обратиться в полицию по факту обмана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Удалили персональную информацию
03.05.2025 в 20:09 я обратилась в онлайн чат приложения банка с просьбой удалить адрес электронной почты из моей персональной информации, поскольку на электронную информацию...
Теперь чеки подгружаются автоматически к покупкам
02.05.2025 в 19:09 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о сервисе мои чеки. На главной странице увидела раздел под названием мои чеки и решила выяснить что это такое...
Благодарность
Благодарю за оперативную помощь Б-ву Марину! 02.05.25 в 14.37 с вопросом по списанию денежных средств за комиссию. Сегодня произошло списание по Халве.Десятка и по опции Все и...
Решение по оплате подписки Халва 10
01.05.2025 подключил подписку Халва10. Однако 02.05.2025 у меня списали 399 руб за оплату подписки за целый месяц, хотя пользовался я ею всего 1 день. Я же думал, что если...
Промокод в Новэкс
Вчера, 1 мая, активировала в приложении промокод в магазине, а сегодня на кассе магазина он не сработал, было обидно, конечно. Около 13:00 обратилась с этим вопросом в чат в...
Помогли
Приветствую! Обратился сегодня, 2 мая 2025 года, в 16.44 в онлайн чат мобильного приложения с целью узнать, по какому графику работает работает офис Совкомбанка в моём городе...
Возврат средств от банка
Случайно был совершен перевод заемных средств с карты. Из-за невнимательности. Была списана комиссия банка в размере 399руб. Денежные средства я сразу вернула, так как были свои...