Лояльность банка

15.02.2024 15:56
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Совкомбанка более 5 лет. Сейчас открыт вклад "Зимний процент с Халвой."Использую мобильное приложение. Дебетовой картой расплачиваюсь за покупки,получая кешбек. Совершаю за месяц покупки не менее чем на 5000 (пенсионер). Банк начисляет кешбек.15 февраля обратилась в службу поддержки с вопросом, почему не начислили баллы за рекомендацию Карты Халва другу.Ответ получила очень быстро. Благодарна оператору Роману ,он объяснил, что были не выполнены условия данного предложения. Банк в качестве компенсации выделил промокод на кешбек 500 баллов. Часто обращаюсь в офисы банка и службу поддержки.Всегда очень вежливые сотрудники. Выражаю огромную благодарность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T16:00:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот уведомления от банка, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.03.2024 Получили запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
user-273616257086
2024-03-03T18:18:50+03:00
Скриншот отправлен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-16T15:01:07+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 490
отзыва
30 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение на линию Совкомбанка

Оценка 5

5 мая 2025г в 23:45 получила консультацию от оператора А-ва Антона по вопросу начислению баллов за покупки. Спасибо ему большое за объяснение, доброжелательное отношение и... Читать полностью

09.05.2025

Очень хорошая опция , помогли с подключением

Оценка 5

Я от знакомой услышала , что она подключила совместный счет , ей очень удобно , что карту можно использовать , через мобильное приложение на двоих , отслеживать траты. Я... Читать полностью

09.05.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Добрый день. Я живу в небольшом городе. И уже почти год являюсь клиентом Совкомбанк. Как-то раз мне потребовалось снять небольшую сумму с карты халва. Но поскольку банкомат... Читать полностью

09.05.2025

Вот это клиентоориентированность

Оценка 5

Совкомбанк заботится о своих клиентах и в канун Международного женского дня, всем клиенткам женского пола сделал подарок-дополнительный кэшбэк (промокод) на одну покупку 8... Читать полностью

09.05.2025

Кешбэк по КАСКО

Оценка 5

08.05.25 В 16.36 обратилась в чат банка в мобильном приложении, по вопросу кешбэка по полису КАСКО. Подключился Роман Скорняков, объяснил что возврат будет баллами по промокод... Читать полностью

08.05.2025

Купить, можно и в Одинцово

Оценка 5

​Добрый день! Очень хорошо, что теперь и в Одинцово есть такая касса, по обмену валюты, по улице свободы дом 2,Я посетил этот офис15 апреля, 2025 года, в 12 часов, 16 минутч.Оень... Читать полностью

08.05.2025

Заёмные средства

Оценка 5

Добрый вечер! 5 апреля 2025г в 21:07 позвонила на горячую линию банка Совкомбанк, ответил мне оператор Александр. У меня была просьба увеличить лимит заёмных средств, на момент... Читать полностью

07.05.2025