В игре «Новогодний бум» я получила промокод на «3000 баллов» на покупку у партнера «Совкомбанка». Применить промокод необходимо было до 21.01.2024г. за покупки совершённые с 04.12.2023 по 14.01.2024. Покупку на 3000 я совершила в указанный период, но внимательно ознакомишь с условиями по карте Халва, я поняла, что получить 3000 я не смогу, так как по кешбекам в отчетный период максимально можно получить 5000 баллов, а у меня уже по промокодам было 4950 баллов. Отчётный период у меня с 22 числа по 21. Мне стало обидно, что из-за одного дня я не смогу получить 3000. 30.01 в 19:10 я позвонила на горячую линию и подробно описала сложившуюся ситуацию. Меня соединили с главным специалистом Николаем Добавочный номер 79**80. Он внимательно выслушал меня и начислил мне новый промокод на 3000 р. Николай спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Замечательный специалист
К-в Максим очень хороший специалист, ответил быстро, времени я даже не потратила на ожидание ответа. Вопрос был о смене даты платежа по кредитной карте, к сожалению дату сдвинуть...
Помощь с переводом по другому банку
Мне не могли перевести деньги на мою карточку с других банков, я обратился за помощью в приложение совком банк, бот мне ничем не помог кроме вызова консультации, К-ва Марина мне...
Благодарность Тимофею
Спасибо Тимофею быстро починил мою проблему. Обратилась 3 мая в 16:56 с проблемой что не приходят смс при оплате на кассир.ру, оплату совершить не могу. После обращения не больше...
Замена паспорта
10 мая 2025 года я обратилась в онлайн-чат СОВКОМБАНК для дистанционной смены паспортных данных. Оператор банка Анастасия терпеливо и оперативно проконсультировала меня о том, как...
Пример клиентоориентированного подхода
Я – давний клиент Совкомбанка и уже больше 6 лет активно пользуюсь картой рассрочки «Халва». Останавливаться на всех её преимуществах не буду, но хочу отметить, что меня...
Банковский счет
06.05.2025 год обратилась в чат в приложении Халва-Совкомбанк с вопросом о переводе, случайно оплатила связь не на том номере телефона, не знала что делать. Мне помогала финансовый...
Изменение личных данных
10 мая 2025 года обратился через онлайн чат для того чтобы сменить паспортные данные не обращаясь б банк, сотрудник банка Кирилл быстро и оперативно помог сменить данные паспорта...