Регулярные обманы со стороны банка
В декабре 2023 по моей рекомендации (за это банк обещает бонус) была получена дебетовая карта. В декабре же получателем были выполнены условия для начисления бонуса.
Бонус по правилам банка должен был начислится не позднее 24.01.2024, но, как вы понимаете, этого не произошло.
25.01.2024 оставил в чате обращение №24018593, и оператор сообщил, чтобы я ожидал решения, которое как правило поступает в течение 7 дней.
С тех пор, примерно раз в неделю я справляюсь о судьбе обращения. Оператор всегда сообщает, что пока не рассмотрено и что он отправляет его на ускоренное рассмотрение, которое происходит за 2-3 дня. Через неделю спрашиваю - ответ тот же, все по скриптам ). Вообщем, элементарная замануха и обман с выплатой.
Но, 16 февраля банк в искусстве обмана пошел дальше. При очередном уточнении судьбы моего обращения, оператор САМА предложила мне 300 бонусов в качестве компенсации за длительное рассмотрение и я согласился. Оператор написала: "300 бонусов будут зачислены на ваш бонусный счет в течение дня."
Сегодня, 19.02 замечаю, что никаких бонусов не начислено. В чате сообщили, что рассмотрение обращения в очередной раз "ускорено", а бонусы мне не полагаются.
Вот такая история про действия ОТП банка, обманывают при любом удобном случае ( Будь внимательны с этим банком, ничему не доверяйте и все проверяйте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Кэшбэк
В мае 2025 года я оформила дебетовую карту ОТП Банка. Пользоваться стала ей сразу, и мне начислили кэшбэк, хотя категории я не выбирала. Позвонила на горячую линию банка. Оператор...
Дебетовая карта
По совету детей заказала карту изза классного кешбэка. Пользуюсь уже несколько дней, и узнала, что погу получить бонус по приведи друга. Но условия читать сама не люблю , написала...
Денежный перевод
Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою...
ОТП лучший банк
Обратился в контактный центр через онлайн чат за помощью по кешбэку. В каршеринге Делимобиль указано, что по карте ОТП банка начисляется кешбэк 10%. После поездки кешбэк не...
Акция «приведи друга»
Всем привет! Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв: разобралась в некоторых нюансах акции «приведи друга» ОТП — среди тех банков, у котрых есть бонусы, за то, что другой...
Отличные условия и поддержка
Давно пользуюсь картой банка, всё нравится.Обращалась в чат поддержку 16.09.25 с вопросом о начислении кэшбека по персональным предложениям. Сотрудники Павел и Яна быстро и...
Оформление дебетовой карты
Карту оформил по ссылке друга. Друзья советовали Отп банк. На сайте оформил заявку на карту за несколько минут. Выбрал удобный день и время получения. В день получения за час и за...