Странный процесс получения карты Халва
Решил обзавестись картой Халва. В процессе её заказа обнаружил, что процесс, мягко говоря, странный.
1. Заполнил анкету на сайте (16 февраля, неделю назад). Подтвердил данные через Госуслуги. К слову, список запрошенных данных (приложу скриншотик) исключает даже саму мысль о каких-то "кредитных интервью", которые могут быть нужны банку для принятия решения - я вряд ли смогу перечислить в интервью хотя бы половину этих данных. Результат - "ждите, мы вам позвоним".
2. Позвонили. Позадавали некоторое количество вопросов, частично пересекающихся с тем, что я заполнил в анкете, и на 146% покрываемых данным с Госуслуг. Тут же договорились о дате, времени и адресе, когда и куда представитель привезет карту.
3. Пришли СМС-ки:
- с предложением назначить дату и место доставки карты (а что я только что по телефону сделал?!);
- с предложением поставить приложение банка. С учетом того, что залогиниться в него я не могу ни по номеру карты, которой у меня еще нет, ни по номеру телефона, потому что он, видимо, в банке еще не зарегистрирован - непонятно, зачем оно мен сейчас?
4. В назначенное время приехал представитель. Тут у других банков все выглядит так: посмотрел-сфоткал паспорт, меня с картой, дал подписать договор, активировали карту, спасибо, все работает!
У Совкомбанка все гораздо круче. Представитель достал пачку бумаг и принялся заполнять ручкой анкету! Данными из паспорта и с моих слов! Теми, кторые я укзал в анкете на сайте - раз, по телефону - два, полученными с Госуслуг - три! Без четрвертого экземпляра синими чернилами банку, видимо, никак.
5. Заполнив всю эту хрень, и взям с меня примерно полтора десятка подписей, вишенкой на торт представитель мне сказал:
"Вы же знаете, что ваша карта не активна? В ближайшие дни, скорее всего, в понедельник (дело происходит в субботу) банк пришлет вам предложение!"
Чего!? Предложение руки и сердца? Автокредита? Ипотеки? Я хочу получить карту Халва. Я передал банку все возможные данные о себе, включая сумму пенсионных накоплений, все места работы за всю жизнь, и даже стоимость платных медицинских услуг, которые мне оказывали. И у банка была неделя, чтобы все это оценить и решить, выдаст ли он мне карту, и, если да, то какую. Как говорил Иван Васильевич в одноименном фильме: "Что ж тебе еще надо, собака?"
В общем, иначе, чем издевательством над клиентами, я такой алгоритм выдачи карты назвать не могу. Незачёт...

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оперативное решение по перевыпуску карты Халва
03.05. 2025 г. утерял (или украли) карту Халва. При обнаружении пропажи заблокировал карту. А тут как на зло на интернет площадке распродажа нужного мне товара. Обратился 03.05...
Отличный банк, Совкомбанк
Хочу порекомендовать отличный банк - это Совкомбанк! Хорошее обслуживание, приятные условия, поддержка всегда на связи и поможет абсолютно с любым вопросом. Получил карту Халва...
Решение вопроса по уплаченной комиссии
Оплатил коммуналку с карты халва, коммуналка оплачивается без комиссии. Но с меня удержали за 2 транзакции по 99 рублей за каждую. Я написал в чат в приложении, бот вывел меня на...
Решили проблему быстро
26 мая 2025 я сделала покупку в аптеке фармленд на 110 рублей. Как оказалось эта аптека не является партнёром карты рассрочки"Халва" и у меня списали комиссию 99 рублей. Я...
Консультация в чате ( подписка, получение бонуса,стоимость справки)
2 июня 2025 года обратилась в онлайн- чат, с тремя вопросами. 1. Как активировать бонус 30% кешбека за покупку, в программе лояльности 5*10. 2. Как получить справку об...
Досрочное закрытие Копилки «Личные нужды»
27 мая 2025 года в 08:39 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о досрочном закрытии Копилки. Меня интересовало потеряю ли я накопленные...
Закрытие счета
Давно являюсь клиентом Совком банка. Сегодня обратилась в чат Совком банка с просьбой закрыть кредитный счет, так как он светиться в кредитном рейтинге, но долг погашен, меня...