Акция "Приведи друга" в исполнении Газпромбанка

26.02.2024 04:17
3146
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Другу понадобилась карта, отличная от всем известных банков на С и В. Отправил ссылку по акции "Приведи друга". Друг заполнил заяку, получил карту, выполнил условия, но ни я, ни он бонусов не получили, хотя в условиях прописано не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем в котором были выполнены условия акции. На техподдержке отписки, типа мы не можем посмотреть ваши заявки, статус выполнения условий мы не можем посмотреть. Сначала сказали, что выплата будет произведена до 22 чмсла, потом до 25 и вообще чаще всего их ответ это простыня условий из договора и отключение. Если сравнить такую же акцию от банка Т, то там все условия прозрачны, статус заявки видно в приложении, а на вопросы отвечают по делу.

Ну и вообще с момента получения к банку Газпромбанку много претензий. Когда получал карту, выдавал сотрудник у которого красовалось на бейджике "Старший...". Без приветствия попросили паспорт, а после с натянутой улыбкой начал продавать кредит и кредитку , хотя я пришел получать дебетовую. После отказа, сотрудник с недовольным лицом продолжил оформлять заявку, а на мои вопросы перестал отвечать. Приложение одно из самых неинформативных и глючных из тех приложений банков, которыми я пользуюсь.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-26T15:31:32+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-986817212214
2024-02-27T03:10:39+03:00
Справедливости ради, начислили в течение дня, после отзыва! Хотелось бы, чтобы сотрудники в чате работали также.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 480
отзыва
6 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025