Жар птица не смогла нам родить дебетовую карту

26.02.2024 17:42
1163
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Насмотревшись рекламы "чудесной" дебетовой карты от газпромбанка, мы с супругой решили через ссылку приглашение оформить ее. Началось все красиво, все заполнили, но в конце нас ожидал сюрприз - в нашем городе карту не доставляют. Удивились конечно, согласились на получение в офисе, предвкушая увидеть шикарное обслуживание клиентов на месте. Оказалось в нашем городе всего одно отделение, которое находится на улице, по которой летом то еле проедешь, ни говоря уже о парковке. Остановок рядом нет, маломобильным гражданам банк не доступен. Оствавив машину за квартал от банка пошли через сугробы пешком, предвкушая радостную встречу работниками банка. Войдя в отделение мы подумали, что оно не работает, ибо царил полумрак, в котором стояло в очереди человек двадцать клиентов. Консультанта нет. Табло с цифрами висит в закутке, чтобы его увидеть надо пройти через весь зал и обернуться. И вот всю эту очередь принимает один человек !!!! Все остальные рабочие места пустые. По другую сторону за рабочими местами сидели две девушки и мило беседовали. Оказалось, что это ни их "царское" дело клиентов принимать. Поспрашивали в очереди у людей - кто то час уже стоит, кто то полтора. Надежда на получения чудного продукта испарилась(((. Видимо все деньги ушли на рекламу и выплаты Павлу Воле с женой, что ни лампочки не могут поменять, ни сотрудников нанять(((. Хочу напомнить владельцем банка - мы уже живем в 21 веке.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-27T17:22:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 358
отзыва
7 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Начисление бонусов

Оценка 5

При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел... Читать полностью

06.06.2025

Доставка карты 06.06.25

Оценка 5

Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса

Оценка 5

В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно... Читать полностью

05.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала я деб., карту в Газпромбанке  очень довольна обслуживанием. Карту привезли к назначенному времени к дому , удобно , быстро и представитель банка Татьяна все рассказал... Читать полностью

05.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления... Читать полностью

05.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение... Читать полностью

04.06.2025