Отвратительная контора

27.02.2024 06:27
242
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Снова эти необучаемые чудят и портят мне кредитную историю. Ни с одним банком у меня такого не происходит, а застрявший в 18 веке АТБ стабильно вытворяет, что ему выгодно. 21 февраля приходит уведомление через приложение. Напоминаем об оплате по карте, минимальный платеж 6.884 р. до 25 числа, внесите не постесняйтесь. Я без стеснения вношу но на день раньше, 20 февраля, сумму 6900. Даже чуть больше, чем указано в уведомлении банка. В официально приложении. Я проинформирован сколько надо внести. И что-бы всё было ровно, я внёс. Но этого недостаточно. Для адекватного банка достаточно, но не для менеджмента АТБ, у которых болезнь Альцгеймера входит в острую фазу. Эти одарённые после 25 числа выставляют мне неустойку. Начинаю разбираться, мне начинают рассказывать, что мол мы сперва списали за обслуживание, за смс информирование, и на таблетки от деменции менеджменту. Так вы сперва спишите пожалуйста мой долг, а потом можете списывать свои комиссии. Это всё равно кредитная карта. Но нет же, этому банку выгодно, что-бы клиент получал неустойки. Я оплатил по той информации, что мне прислал банк и выгрузил из головы всё остальное. Не понимаю в чём трудность полностью информировать о том, сколько надо внести, что-бы не возникало таких ситуаций. Точнее понимаю, банку плевать на клиентов. Это видно даже по рейтингу в отзывах. Заканчиваю своё сотрудничество с этим банком. Хватит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T06:49:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 26.03.2024 Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-05-02T06:49:53+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим вас за обращение, это позволит нам улучшить качество нашего обслуживания. Мы проверили всю информацию и в рамках лояльности произвели корректировки по вашему кредитному договору. В результате просроченная задолженность от февраля отменена. В дальнейшем просим учитывать, что согласно тарифов банка у вас имеются обязательства по оплате комиссии. Если я смогла разъяснить ситуацию прошу сообщить об этом в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Валентина, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,51
средняя оценка
-
решено проблем
216
отзыва
103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023