Совкомбанк «Про добро»

27.02.2024 21:56
5502
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Личный кабинет Приложения Совкомбанк пришло уведомление о зачислении баллов добра за активное пользование и предложение перечисления их на благотворительный сбор на сайте https://prodobro.ru.

Перешёл на сайт для интереса. Зарегистрировался (создал личный кабинет).

Разонравилось. Принимать участия не хочу.

Удалить Личный кабинет и личную информацию - не представляется возможным.

В чате Приложения Совкомбанка оператор ответил, что он оказать помощь не может и посоветовал писать письмо на email «Про добро» от Совкомбанка (как то странновато).

2 раза было мною отправлено письмо на соответствующий email с просьбой удалить мой личный кабинет и соответствующую информацию из системы.

Никакого ответа так и не поступило.

Отвратительное отношение и бездействие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T21:12:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.03.2024 Оценку не засчитываем по п 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-06T21:12:53+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По изложенной Вами ситуации поясним, что проект « Про добро» - это возможность для Клиентов Банка принять участие в благотворительных и социально значимых инициативах, где можно не только безопасно совершать личные пожертвования, но и выбирать, на какой благотворительный сбор Банк направит свои средства. На платформе организации из разных регионов России, некоммерческие проекты, которые помогают людям, животным и природе. Платформа принадлежит Банку. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Персональные данные Клиентов в иные организации не передаются. Регистрация на странице https://prodobro.ru , осуществляется по желанию Клиента, по номеру мобильного телефона. При регистрации на данной странице Клиент выражает свое согласие на участие в проекте. На текущий момент на адрес Вашей электронной почты отправлено сообщение о возможности отключения от рассылки, связанной с проектом. Информация, относительно удаления личного кабинета направлена в профильное подразделение Банка для проведения анализа. О результате Вы будете уведомлены дополнительно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат для обновления паспортных данных. После бота со мной работала Анастасия Ш-ва. По инструкции внесла фото паспорта. Анастасия корректировала все мои действия... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение возникшего вопроса

Оценка 5

30.06.2025 через мобильное приложение очень быстро решили вопрос по отключению услуги смс информирования в размере 149 руб. Специалист Л-на Татьяна оперативно отключила услугу и... Читать полностью

30.06.2025

Разъяснение условий начисления кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. 23.06.2025 обратилась к сотруднику Совкомбанка по телефону с просьбой разъяснения условий для начисления кэшбэка за совершение покупок по карте, а также с вопросом... Читать полностью

30.06.2025

Кешбэк

Оценка 5

3 июня обратилась я в банк Совкомбанк узнать про кешбэк. Мне предстояла крупная покупка. Я хотела узнать как выбирать категории кешбэка.. Но специалист И-ва Юлия мне сказала, что... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

У меня есть друг, который хочет открыть карту Халва. Известно что некоторые банки платят бонусы за приглашение друга. В приложении Совкомбанка я свою ссылку для приглашения не... Читать полностью

30.06.2025

Разъяснение по рассрочке за покупку в магазине -партнере

Оценка 5

Недавно я совершила покупку в магазине -партнере банка земными средствами. Насколько помню, раньше рассрочка была независимо от суммы покупки. В этот раз рассрочки определенными... Читать полностью

30.06.2025

Помогли найти затерявшиеся промокоды

Оценка 5

Написал в чат поддержки Совокомбанка в поисках двух промокодов по 500 баллов. Ранее мне уже сообщили, как могу их найти (то есть путь в нужный раздел), однако там промокоды... Читать полностью

30.06.2025