Совкомбанк

Совкомбанк «Про добро»

27.02.2024 21:56
5056
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Личный кабинет Приложения Совкомбанк пришло уведомление о зачислении баллов добра за активное пользование и предложение перечисления их на благотворительный сбор на сайте https://prodobro.ru.

Перешёл на сайт для интереса. Зарегистрировался (создал личный кабинет).

Разонравилось. Принимать участия не хочу.

Удалить Личный кабинет и личную информацию - не представляется возможным.

В чате Приложения Совкомбанка оператор ответил, что он оказать помощь не может и посоветовал писать письмо на email «Про добро» от Совкомбанка (как то странновато).

2 раза было мною отправлено письмо на соответствующий email с просьбой удалить мой личный кабинет и соответствующую информацию из системы.

Никакого ответа так и не поступило.

Отвратительное отношение и бездействие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T21:12:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.03.2024 Оценку не засчитываем по п 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-06T21:12:53+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По изложенной Вами ситуации поясним, что проект « Про добро» - это возможность для Клиентов Банка принять участие в благотворительных и социально значимых инициативах, где можно не только безопасно совершать личные пожертвования, но и выбирать, на какой благотворительный сбор Банк направит свои средства. На платформе организации из разных регионов России, некоммерческие проекты, которые помогают людям, животным и природе. Платформа принадлежит Банку. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Персональные данные Клиентов в иные организации не передаются. Регистрация на странице https://prodobro.ru , осуществляется по желанию Клиента, по номеру мобильного телефона. При регистрации на данной странице Клиент выражает свое согласие на участие в проекте. На текущий момент на адрес Вашей электронной почты отправлено сообщение о возможности отключения от рассылки, связанной с проектом. Информация, относительно удаления личного кабинета направлена в профильное подразделение Банка для проведения анализа. О результате Вы будете уведомлены дополнительно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 193
отзывов
28 812
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Удалили персональную информацию

Оценка 5

03.05.2025 в 20:09 я обратилась в онлайн чат приложения банка с просьбой удалить адрес электронной почты из моей персональной информации, поскольку на электронную информацию... Читать полностью

03.05.2025

Консультация по копилке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса оператору Совкомбанка - Ирине П-ой. 03.05.2025 г в 10.19 ч по Новосибирскому времени я обратилась в... Читать полностью

03.05.2025

Теперь чеки подгружаются автоматически к покупкам

Оценка 5

02.05.2025 в 19:09 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о сервисе мои чеки. На главной странице увидела раздел под названием мои чеки и решила выяснить что это такое... Читать полностью

02.05.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Добрый день! 02 мая 2025 я обратился в чат Банка, чтобы найти промокод в сумме 1500 рублей. Мне оперативно ответила сотрудник Банка Милана, внимательно прочитала мой вопрос и... Читать полностью

02.05.2025

Решили вопрос

Оценка 5

30 апреля я открыла накопительный счет Копилка, при пополнении возникла проблема, что по СБП деньги зачисляются на карту рассрочки Халва, а не на дебетовую карту (вообще в банке... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за оперативную помощь Б-ву Марину! 02.05.25 в 14.37 с вопросом по списанию денежных средств за комиссию. Сегодня произошло списание по Халве.Десятка и по опции Все и... Читать полностью

02.05.2025

Решение по оплате подписки Халва 10

Оценка 5

01.05.2025 подключил подписку Халва10. Однако 02.05.2025 у меня списали 399 руб за оплату подписки за целый месяц, хотя пользовался я ею всего 1 день. Я же думал, что если... Читать полностью

02.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка