Как нас обманывают по кредитке

01.03.2024 10:37
877
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь кредитной картой банка. Обнаружила, что доступный лимит по карте и задолженность составляют меньше, чем кредит по карте. Сообщила в онлайн- чат, что-то поправили. Решила проверить январь 2024 г. Сумма по выписке за месяц ( по чекам) оказалась меньше, чем сумма, указанная банком к погашению по сроку 26 февраля 2024. Я погасила в полном объеме. Но такая же история по покупкам в феврале 2024 ( по сроку погашения 25 марта 2024г.) . На мое требование обосновать сумму вразумительный ответ не получен. Получен ответ - "В связи с тем, что для погашения была внесена сумма, которой было недостаточно для списания всей задолженности - задолженность не была погашена в полном объеме на момент внесения". У меня кредитная карта и я погашаю задолженность за предыдущий месяц в установленный срок по данным банка. Если банк просит погасить сумму большую, чем сумма покупок за предыдущий месяц и не обосновывает требования - это обман клиента. Будьте осторожны и проверяйте этот банк!!!!

Банк Синара
Банк Синара
2024-03-07T13:11:20+03:00
Уважаемый User-500213082165! Ответ по Вашему вопросу предоставлен Вам в рамках обращения №251125 в Вашем личном кабинете. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,67
средняя оценка
-
решено проблем
3 300
отзыва
3 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Оформление дебетовой и кредитной карт в офисе "Синара банк"

Оценка 5

Давно хотел завести кредитку от банка Синара, и вот перед поездкой в Великий Новгород решил подать заявку в банк на оформление дебетовой и кредитной карт банка Синара. Всё прошло... Читать полностью

09.06.2025

Полная и грамотная консультация

Оценка 5

 01.06.2025 я обратилась в чат банка Синара в мобильном приложении банка. У меня были вопросы по использованию кредитной карты, по операциям, входящим в Грейс периодти взиманию... Читать полностью

04.06.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Являясь давнишним клиентом банка, несколько раз подавал заявку на кредитную карту – отказы; и вот: одобрение заявки на сайте (при высокой кредитной нагрузке). Кстати, по состоянию... Читать полностью

28.05.2025

Дата платежа

Оценка 5

Получив уведомление банка о внесение очередного платежа у меня возникли сомнения когда именно необходимо заплатить. Я обратился в чат. С вопросом по 12 мая включительно ли мне надо... Читать полностью

25.05.2025

Проблема с отображением величины задолженности

Оценка 5

После полного погашения задолженности по кредитной карте, сумма минимального платежа не изменилась. Обратился с проблемой в чат, оператор не задавая дополнительных вопросов... Читать полностью

06.05.2025

Качественное обслуживание, достойный продукт

Оценка 5

Оформляла кредитную карту в офисе банка. Сотрудник был очень грамотный, объяснил все условия, хотя я с трудом понимала, как работает льготный период - буквально на листочке по... Читать полностью

02.05.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025