Работа с клиентом

01.03.2024 11:48
457
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонила 1 марта в 11-00.Возник вопрос о кредитном платеже. Оператор Ж. Юля грамотно проконсультировала и помогла, составила запрос на перечисление моих средств с другого счета на счет где просрочка. Система банка сама переведет мой свободный остаток на счет договора по которому есть просроска.Спасибо ей огромное..

С уважением Елена 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-01T12:05:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв мы обязательно передадим Юлии. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
11 173
отзывов
11 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратился к сотруднику Банка по работе с задолженностью Руслану Р. З-ву с запросом справки о наличии и сумме просроченной задолженности по Договору. Обратился по телефону... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли финансовые трудности. В связи с чем описывать не буду. Образовалась просроченная задолженность по кредиту, просрочка два месяца. В приложении зайти не могла... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность сотруднику в отделении Зеленоград

Оценка 5

18 октября 2025 г. я оставила заявку на кредит наличными на сайте Банки.Ру. Из всех предложений единственное одобрение я получила только от Русского стандарта, причем на звонке... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Весной у меня внезапно образовались серьёзные финансовые трудности, так вышло что случайно затопила соседей, пришлось выплачивать ущерб. Это были мягко говоря непредвиденные траты... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.10.2025 обратился в ДО "Отрадное" с проблемой в личном кабинете. В офисе меня обслуживала Т-ва А., очень грамотный специалист. Помогла восстановить доступ в личный кабинет... Читать полностью

17.10.2025

Все прекрасно

Оценка 5

17.10.25 18.00 адрес : Хохрякова, 74. Все хорошо прошло, сотрудник Анастасия доброжелательная. Помогла оформить карту и кредит! Заявку отправила в приложении, по одобренИю... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка русский стандарт П-ко Анне Ю. Очень давно являюсь клиентом банка и обращаюсь в офис на проспекте октября д. 37, и если попадаю на... Читать полностью

17.10.2025