Обещанного баннера по акции Карта для мечты не предоставили

02.03.2024 11:43
1922
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

27 февраля 2024 года я получила дебетовую карту по реферальной ссылке, где обещалось, что эта карта будет с лояльностью "Карта для мечты". То есть по ней предлагается кэшбэк до 35%. 25% на определенные категории, самые востребованные.

Я повелась именно на это выгодное предложение, и поехала в областной центр в Тверь за 150 км от дома только ради получения этой карты, с надеждой, что уже сразу мне будет доступен баннер в приложении, по которому я смогу дать свое согласие на участие в этой акции.

Пообщавшись в чате с сотрудниками банка 27 февраля в 14.12 ( время моего первого обращения), мне было сказано, что баннер я могу посмотреть в мобильном приложении либо интернет-банке (МП/ИБ). Но и в интернет-банке я также не обнаружила этого баннера.

Поддержка в приложении отвечает редко, не сразу, дождаться ответа сразу невозможно. Реклама про Карту мечты просто пестрит выгодным предложением, а по сути это просто замануха. Неизвестно , выпадет ли мне этот баннер вообще или нет. Зато кредитную карту в отделении банка в городе Твери просто "втюхали", можно сказать, со словами, что дебетовую без кредитной не выдаем

. Главный менеджер в банке, сказала , что снять можно наличные до 50000 без комиссии по кредитке "180 дней", а про то , что за снятие этих наличных будут идти проценты каждый день- умолчала.

Если баннер так и не появится, закрываю все сотрудничество с данным банком, не успев порадоваться))

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-02T16:14:28+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-445516298535
2024-03-05T23:21:39+03:00
Баннер в приложении появился. Благодарю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 812
отзыва
6 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Ответили про то, почему не делались переводы, что сбоя не было

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 26 мая 2025 года, я братилась в чат социальных сетей сообщества Газпромбанка, чтобы спросить их, что такое было: 30 апреля и 1 мая 2025 года я сама себе не... Читать полностью

26.05.2025

Подсказали про оплату картой в Грузии и Осетии

Оценка 5

Здравствуйте! 3 апреля в 22:20 обратилась в чат в вк банка с вопросом,  их дебетовая карта работает для оплаты и снятия наличных в Южной Осетии и Грузии? Мир и Виза. Оператор... Читать полностью

26.05.2025

Выгодный кэшбек по карте

Оценка 5

Давно рекламирует банк акцию про крупный кэшбек, тем более знакомые порекомендовали воспользоваться картой; поскольку в основном осуществляю покупки картой, то решила попробовать... Читать полностью

26.05.2025

Положительно решили вопрос

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение моего вопроса. Было автоматическое подключение платных смс уведомлений (мне они не были необходимы) с сопутствующим списанием средств со счёта. После... Читать полностью

25.05.2025

Помогли разобраться со сроком действия бонусных баллов

Оценка 5

16 мая я обращался в чат, чтобы уточнить, каков срок действия бонусных баллов. Через минуту после моего обращения в чат на связь вышла оператор Гуульназ. После ознакомления с моим... Читать полностью

25.05.2025

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в Газпромбанк, в городе Барнауле, понадобилась дебетовая карта. Остался доволен обслуживанием и условиями использования! Ждать не пришлось как бывает в некоторых банках... Читать полностью

24.05.2025

Все понравилось. Отличная консультация

Оценка 5

Я хочу положительно отозваться о банке ГазПром за качественно предоставленные услуги и отличные условия банковских продуктов. В частности дебетовой карты, которую мне выдавал... Читать полностью

23.05.2025