Перевыпуск карты
Необходимо было перевыпустиит карту в связи с утерей (съел банкомат). При обращение в офис 22.02.2023 сделали перевыпуск карты, пришла смс о том, что обращение на перевыпуск зарегистрировано. 01.03.2023 был совершен звонок в колл-центр, откуда была получена информация что заявка на перевыпуск анулированна По какой-то причине, хотя в приложении данная карта была отражена уже, порекомендовали обратится опять в офис для нового перевыпуска. 02.03.2023 года по повторном звонке в кол-центр была с начала получена информациия что карта готова и одидает в отделении, по уточнении информации точно ли карта готова получила отрицательный ответ, и опять последовала рекомендация перевыпустииь карту или ожидать 7 рабочих дней со дня первого обращения. Завтра 04.02.2023 7 рабочий день. Ответа от банка не последовало. Очень хотеться получить дубликат карты и снять с нее свои денежные средства. Сервис отвратителтный, отношения к клиентам неподобающие, 0% клиентоориентированност.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Начисление бонусов
При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел...
Доставка карты 06.06.25
Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты...
Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса
В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно...
Дебетовая карта
Заказала я деб., карту в Газпромбанке очень довольна обслуживанием. Карту привезли к назначенному времени к дому , удобно , быстро и представитель банка Татьяна все рассказал...
Положительный отзыв
Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления...
Оформление дебетовой карты
меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с...
Благодарность за доставку
Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение...