В чате подсказали какие услуги подключены и как отключить услугу смс-информирования
Полтора месяца назад стал обладателем карты мой банк. Стало интересно, какие доп услуги подключены к ней и какие можно отключить, если есть подключённые. С таким вопросом я обратился в чат приложения 5 марта в 9:13. Мне ответила оператор Светлана, уточнила что я имею ввиду: услуги банка или подписки. Я написал, что услуги банка. Она сразу написала, что у меня есть услуга смс-информирования, а посмотреть и отключить/подключить услугу можно в личном кабинете, если нажать "настройки", "уведомления".
Я полез посмотреть, но не нашёл там ничего связанного с услугой, только сами уведомления. Написал об этом в чате. В чате же уже ответил другой оператор - Андрей. Светлана отключалась, скорее всего, из-за ожидания.
Андрей написал более подробно. Нужно нажать на изображение карты, раздел "настройки", "уведомления", "о транзакциях". Там можно отключить информирование. Нужно сдвинуть кнопку отключение и подтвердить это кодом из смс. И, действительно, у меня получилось найти и я отключил информирование.
Большая благодарность операторам за инструкции и объяснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Условия начисления кешбека
08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка...
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Консультация чата по справке счета
14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке...
Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов
Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем
04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта...
Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка