Онлайн копилка, что это

09.03.2024 06:16
1456
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я как пользователь карты рассрочки 'Халва',стараюсь получать от неë по максимуму,а это кэшбэк,длительная рассрочка,процент на остаток собственных средств и вклад в банке имею,но слышал об 'Онлайн копилки',видел ссылку в приложение на неë,но что это,как работает,открывается и какая доходность,для меня новое, неизвестное и при получение дохода я так понял,всем выше перечисленным банк не ограничивается и решил разобраться что это.Обратился в чат 09 марта 2024г., в 07:17, ответила Елена М-ва и на все мои вопросы дала разъясняющие ответы.

Копилка это онлайн депозитный счёт, на него может начисляться ставка до 10% годовых.Направила ссылку,но я попросил дать пояснения в чате,так как вопросы могли возникнуть.

При открытие Копилки выбираем счетом списания карту 'Халва',в опциях Копилки настраиваем автоматическое перечисления на неë сумм с Халвы и за отчëтный период,а он длится месяц с момента открытия,должно быть сделано от одного такого перечисления.Ставка в 10% действует на остаток до 1,4 млн.рублей,свыше и без автоперечисления - 4%.В целом оценил и неплохо,цель накопления мне понятна,буду пробовать,за счет этого продукта,инструмента скажем так,накопить на нужную вещь.Конечно задался вопросом,а есть ли необходимость выполнять по карте Халва, оборот 5*10 (5 покупок на не менее 10 000р.),это требование распостроняется на многие продукты банка,с целью понижения или повышения процентной ставки,на что ответили НЕТ,главное ежемесячное автоперечисление. 

Вопрос решëн,оператор в чате ответил быстро и ответила на все поставленные вопросы,всë в рамках запроса,без негатива и клиентоориентированность была выдержана,помощь получена,продукт и его характеристики понравились.Спасибо за внимание!

Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T11:53:43+03:00
Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-13T15:16:50+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 957
отзыва
29 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Проценты по вкладу "Копилка"

Оценка 5

7 мая 2025 года 08-43 в чате обратилась с вопросом о процентах на вновь открытый вклад "копилка", т.к. было не понятно под какой процент открыт этот вклад. Ответил бот и тоже было... Читать полностью

07.05.2025

Профессиональная поддержка консультанта в онлайн-чате мобильного приложения

Оценка 5

09 апреля 2025 года в 15:47 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, по какую конкретно дату могу пополнить открытый в тот же день вклад. Уже... Читать полностью

06.05.2025

Оперативная помощь в открытии вклада

Оценка 5

19 февраля 2025 года я обратилась через чат в банк по вопросу открытия вклада, у меня кнопка "Открыть вклад" была неактивна. Дарья быстро подключилась к разговору и открыла вклад... Читать полностью

06.05.2025

Вопрос о начислении процентов на накопительный счет Копилка

Оценка 5

Обратился 02 мая с вопросом о начислении процентов на накопительный счет Копилка. Было непонятно как начислятся проценты, если, например, половину отчетного периода пролежит одна... Читать полностью

05.05.2025

Проблема с открытием вклада

Оценка 5

Добрый день. При открытии вклада через мобильное приложение кнопка «Открыть вклад» была неактивна. После нескольких попыток пришлось обратиться за помощью в онлайн-чат. Бот как... Читать полностью

05.05.2025

Открытие вклада "Щедрая весна"

Оценка 5

4 мая 2025 года, в 18 часов 17 минут я со своего телефона обратился на горячую линию Совкомбанка по режиму работы на праздники и уточнить вопросы по программе "Халва Десятка... Читать полностью

05.05.2025

Помогли переоформить вклад под выгодный %

Оценка 5

Сегодня 05.05.2025 в 7 утра обратилась в чат, чтобы переоформить вклад. Часто обращаюсь онлайн по разным вопросам, потому что это удобно. Всегда быстрое и качественное... Читать полностью

05.05.2025