Онлайн копилка, что это

09.03.2024 06:16
1618
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я как пользователь карты рассрочки 'Халва',стараюсь получать от неë по максимуму,а это кэшбэк,длительная рассрочка,процент на остаток собственных средств и вклад в банке имею,но слышал об 'Онлайн копилки',видел ссылку в приложение на неë,но что это,как работает,открывается и какая доходность,для меня новое, неизвестное и при получение дохода я так понял,всем выше перечисленным банк не ограничивается и решил разобраться что это.Обратился в чат 09 марта 2024г., в 07:17, ответила Елена М-ва и на все мои вопросы дала разъясняющие ответы.

Копилка это онлайн депозитный счёт, на него может начисляться ставка до 10% годовых.Направила ссылку,но я попросил дать пояснения в чате,так как вопросы могли возникнуть.

При открытие Копилки выбираем счетом списания карту 'Халва',в опциях Копилки настраиваем автоматическое перечисления на неë сумм с Халвы и за отчëтный период,а он длится месяц с момента открытия,должно быть сделано от одного такого перечисления.Ставка в 10% действует на остаток до 1,4 млн.рублей,свыше и без автоперечисления - 4%.В целом оценил и неплохо,цель накопления мне понятна,буду пробовать,за счет этого продукта,инструмента скажем так,накопить на нужную вещь.Конечно задался вопросом,а есть ли необходимость выполнять по карте Халва, оборот 5*10 (5 покупок на не менее 10 000р.),это требование распостроняется на многие продукты банка,с целью понижения или повышения процентной ставки,на что ответили НЕТ,главное ежемесячное автоперечисление. 

Вопрос решëн,оператор в чате ответил быстро и ответила на все поставленные вопросы,всë в рамках запроса,без негатива и клиентоориентированность была выдержана,помощь получена,продукт и его характеристики понравились.Спасибо за внимание!

Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T11:53:43+03:00
Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-13T15:16:50+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 689
отзыва
45 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не могла закрыть счет-копилку

Оценка 5

14 июля в 15.45 обратилась в чат в мобильном приложении. Я не могла закрыть счёт копилку, она мне была не нужна, так как открыта другая копилка. Но сотрудник банка объяснила мне... Читать полностью

14.07.2025

Консультант онлайн-чата сориентировал по поводу частичного снятия

Оценка 5

Сегодня, 14 июля 2025 года, в 09:43 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. На днях у меня заканчивается вклад, а сейчас понадобилась небольшая сумма, хотела узнать, можно... Читать полностью

14.07.2025

О банковских продуктах ( ставки по накопитнльным счетам)

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе оператора Княжкиной Арины, сотрудника контакт- центра Совкомбанка. Обращалась в 10 час.13 мин 07.07.2025. через мобильные приложение. Консультация... Читать полностью

14.07.2025

Спасибо за качественную консультацию

Оценка 5

13 июля 2025 года вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка Мой вопрос был по дополнительным процентам к вкладу, которые я не увидела в договоре вклада. Специалист... Читать полностью

13.07.2025

Граммотная консультация

Оценка 5

Сегодня,13.07.25 в 12.11 обратилась в свой любимый онлайн-чат с вопросом о начислении % по вкладу копилка.Как мне показалось, начисленная сумма должна быть больше.Сотрудник банка Г... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо

Оценка 5

13 июля я обратилась в онлайн чат с вопросом по вкладу и мобильному приложению.  Валерия Г-на оперативно решила мои вопросы. Перевела деньги на другой счёт и объяснила, где найти... Читать полностью

13.07.2025

Направили график начисления процентов по накоплениям

Оценка 5

12.07.2025 в 20:34 я обратилась в онлайн-чат приложения банка, сразу попросила оператора. Мне откликнулась У-ва Оксана, попросила остаться в чате, поможет решить вопрос после... Читать полностью

13.07.2025