Помощь в использовании кешбека

18.03.2024 19:40
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Полгода пользуюсь картой Халва и часто возникали вопросы по использованию карты, личного кабинета и кешбека. Сотрудники банка всегда оказывали помощь. Например, 19 февраля в 00.25 обратилась в чат с просьбой помочь с промокодом. Мне ответила специалист Я-на Оксана и грамотно, быстро, четко разьяснила, как его использовать. Я очень благодарна за помощь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T08:23:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультации в чате нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 30.03.2024 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 04.07.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-20T12:12:15+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 747
отзыва
40 929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Качественное обслуживание клиента

Оценка 5

27.06.2025 обратился в офис Совкомбанка. Достаточно быстро, минут за 20 девушка Карина оформила мне карту Халва и помогла зарегистрировать брокерский счёт. Быстро и чётко... Читать полностью

28.06.2025

Корректировка информации в приложении

Оценка 5

27 июня в 15.00 обратилась в банк с вопросом об условиях использования моей карты. И корректировки данных в приложении. Со мной вела диалог М. С-на. Она быстро решила мой вопрос... Читать полностью

27.06.2025

Действия партнёра додо пицца подтвержены оператором

Оценка 5

На днях совершил звонок в диспетчерский центр Совкомбанка. Проблема состояла в определении партнёрских отношений между СКБ и додо пиццей. Робот диспетчерского центра не обеспечил... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность сотруднику службы поддержки

Оценка 5

После того как закончился срок действия карты Халва, перестала пользоваться услугами Совкомбанка. Но, реклама по TВ и отзывы знакомых, сподвигли снова рассмотреть услуги данного... Читать полностью

26.06.2025

Благотворительность

Оценка 5

Хочу высказать своё впечатление работы банка и поставить оценку за обслуживание и решение разных вопросов и проблем которые появляются. Ранее у меня начали списывать ежемесячно по... Читать полностью

26.06.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

24 июня обратился в поддержку, ответил О-ов А. Р. Очень быстро разъяснил мне как перевести в приложении из копилки на счёт часть средств, не закрывая копилку. Очень доволен... Читать полностью

24.06.2025

Быстро решили вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Совкомбанка. Пользуюм. Несколькими продуктами. Я занятой человек и часто езжу в командировки. Для меня важно быстрое решение вопросов. Подбщеюмь в... Читать полностью

24.06.2025