Как стать клиентом банка "дистанционно" по биометрии и быть посланным в отделение
19.03.2024 при помощи подтверждённой биометрии стал клиентом банка. Банком был сформирован комлект документов банковского обслуживания, была открыта цифровая карта *4815. По СМС было рекомендовано войти в интернет-банк и активировать карту с последующей установкой ПИН-кода. И, конечно, начинается самое интересное... При первом входе запрашивается номер карты и CVV-код. В СМС данные не поступали, на электронную почту тоже, в скачанном комплекте документов также нет данных по карте. Обращаюсь в контактный центр, идентифицируют через ФИО и кодовое слово - "мы эти данные видим, но сказать не можем, идите в отделение". ГПБанк, я регистрировался онлайн, чтобы пойти в отделение? Что за цирк, причём несмешной? Потом вы удивляетесь, что люди шарахаются от этой биометрии. Так не дискредитируйте систему биометрических данных своими недоработками и отправкой в отделение. Пришлите на контактный номер по СМС или по электронной почте номер цифровой карты и CVV-код для входа. Данные по платным Привилегиям же сразу присылаете, так наладьте отправку необходимых данных и для первоначального входа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Дебетовая карта
Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто...
Помогли выяснить, почему не пришёл ожидаемый кешбэк по программе
Я участвую в акции Газпромбанка "35% кешбэк на ежедневные траты", где при выполнении условий акции действующий клиент может получить до 1000 бонусных баллов кешбэка. В апреле...
Разъяснили ситуацию с конвертацией и выдачей иностранной валюты через банкомат
17 июня я направила в чат вопрос, могу ли я приобрести иностранную валюту в банкомате Газпромбанка, предварительно внеся на счёт нналичные в рублях. На диалог вышла специалист чата...
Спасибо за оперативность и понимание!
Добрый вечер! Оформляла дебетовую карту вашего банка. Позвонила девушка- представитель банка, я ей объяснила, что сейчас нет возможности с ней встретиться, она тут же предложила...
Спасибо сотруднику банка
Хочу вырозить благодарность представителю банка А-ву Матвею. Приезжал ко мне два раза, из за сбоя в работе МТС (не приходили смс для подписания документов). Помог вывести...
Консультация по минимальной сумме покупок в месяц для получения максимальной суммы кешбэка
22 мая в онлайн-чате я консультировался по поводу минимальной суммы, на которую необходимо совершить покупки в месяц, чтобы в рамках акции "35% на всё самое важное" получить...
Положительный отзыв о работе сотрудника
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника В-ой Маргарите, очень благодарна за понимание. У меня грудной ребенок, живу вне зоны покрытия доставки, думала...