Оплата по реквизитам без квитанции

20.03.2024 00:09
335
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

День добрый, хочу высказать свое возмущение. Произвела оплату взноса за гараж по реквизитам. И что я увидела по подтверждению своего платежа?! А ничего! Ни организации, ни за что оплачено! Деньги просто ушли вникуда, если ошибся вдруг в реквизитах и получатель не получил денег, то банк разведет руками и скажет, что он не причем. Вы сами ввели какие то реквизиты, а мы Вам выписку дадим где строчка списания денег. А куда?! Кому? За что?! Этого нет. На рынке данный банк давно и я не одна на платежное, чтобы произвести оплату по реквизитам и банк не знал о таком косяке приложения, но не исправляет же. Вопрос почему?! Хочется закончить все взаимоотношения с данным банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T07:17:04+03:00
Подождем ответ банка. 18.04.2024 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-22T13:47:48+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Банк со своей стороны выполнил обязательства, по состоянию на 19.03.2024 денежные средства списаны со счета и направлены по указанным реквизитам. Платеж проведен успешно, денежные средства перечислены Поставщику услуг. Хотим обратить внимание, что в соответствии с установленными процедурами, перечисление средств осуществляется на следующий рабочий день. На текущую дату перечисление выполнено. Информация о получателе платежа и реквизитах содержится в квитанции, которую Вы можете самостоятельно сформировать в Мобильном приложении. При необходимости квитанцию об оплате и платежное поручение Вы можете получить также и при обращении в Банк. (пожалуйста, при получении назовите номер Вашего обращения). С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 747
отзыва
40 929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

На банки.ру сейчас идёт акция на открытие вклада с бонусом. Мне нужно было перевести большую сумму с карты банка для открытия этого вклада. И у меня возник вопрос спишут ли с меня... Читать полностью

28.06.2025

Операция "исправляющий документ"

Оценка 5

Нужно было совершить перевод собственных денежных средств себе в другой банк, что я и сделала. Сначала денежные средства списались, но в другой банк не пришли. Через несколько... Читать полностью

28.06.2025

Качественное обслуживание клиента

Оценка 5

27.06.2025 обратился в офис Совкомбанка. Достаточно быстро, минут за 20 девушка Карина оформила мне карту Халва и помогла зарегистрировать брокерский счёт. Быстро и чётко... Читать полностью

28.06.2025

Отзыв

Оценка 5

25.06.2025г.Обратился в чат банка о списании коммисии за перевод, мне было не понятно за что были списана деньги, сотрудник банка объяснил за что была списана комиссия, так как я... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Спасибо сотруднику службы поддержки Совкомбанка Аделине Я-й за оперативное решение моего вопроса с движением денежных средств на счете Онлайн-Копилка.  В магазине стройматериалов... Читать полностью

26.06.2025

Быстрое решение.

Оценка 5

25.06.2025 в 15:18 Обратился в онлайн чат банка по по поводу своего перевода по СБП.Ответила сразу оператор Третьякова Татьяна Вадимовна.Получилось так,что Я перевёл 11.06.2025 180... Читать полностью

26.06.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

Сотрудники Совкомбанка запрашивают код из СМС для доступа в онлайн-банк клиента. Зашел в офис Совкомбанка для проведения платежа, оплата коммунальных услуг. Были проблемы с... Читать полностью

26.06.2025