Замечательный банк, отличная обратная связь от сотрудников банка

21.03.2024 21:17
567
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно звонил в банк по вопросу кредита, перед этим в онлайн-чате общался с сотрудником банка - дали хорошую консультацию, как, что и куда обращаться. Сотрудники относятся вежливо, корректно - слова плохого от них не услышишь, даже если сами они в скверном настроении. Спасибо Максиму, который помогал с кредитом, благодаря ему все прошло прекрасно, несмотря на то, что с моей стороны я не всегда понимал, что нужно делать - но на мне не срывались, и объяснили до тех пор, пока я не пойму. В итоге, всё объяснили. От опыта работы с этим банком у меня остались только самые хорошие впечатления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T07:00:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем положительном опыте общения с Максимом? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 02.04.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-542517456388
2024-03-25T14:10:06+03:00
Добрый день! Обращался по вопросу кредита в СКБ Банк. Сначала по телефону была консультация, где мне объяснили, что кредит можно оформить онлайн, через сайт, или напрямую через офис банка. Я посчитал, что лучше брать кредит вживую, и приехал в отделение банка в Москве, на улице Чаплыгина. Там же меня и проконсультировал Максим, когда я подошел с вопросом кредита - ответил на мои вопросы, а конкретнее - объяснил, что делать, если не получается внести в нужный срок плату за кредит, разъяснил дополнительные условия по кредиту, подробнее рассказал про проценты по кредиту, как и в какой период они начисляются, могут ли проценты, изначально прописанные в договоре, увеличиться без моего ведома, и прописана ли возможность такого изменения в договоре. Максим мне всё подробно и вежливо объяснил, так, что у меня не осталось никаких переживаний, хотя до этого сильно нервничал, так как ни разу до этого не брал ни кредит, ни займы. За такой аккуратный и корректный подход к клиентам я очень благодарен этому банку. Консультация продлилась около часа, за который мне ответили на все вопросы. С уважением, Александр Хорошего вам дня!
Банк Синара
Банк Синара
2024-03-26T07:00:28+03:00
Уважаемый User-542517456388! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами 💚 Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
3 846
отзыва
3 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Помощь, по погашению кредита!

Оценка 5

Обратился 23.09.2025г в 18:09 в чат банка Синара, через мобильное приложение банка. Обращение было по поводу, погашение кредита не через офис банка, а дистанционно и мне ответила... Читать полностью

23.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк за потребительским кредитом. Одобрение пришло в течении 10 минут. Процентная ставка и платеж оказались вполне приемлемыми. Оформление заняло не более получаса. Всё... Читать полностью

19.09.2025

Молодцом

Оценка 5

Обращался в отделение в Екатеринбурге (ул. 8 Марта, 12) в мае 2025 — оформлял потребительский кредит на 200 000 ₽ под 14,9% на 2 года. Консультант — Алексей, вежливый, не давил... Читать полностью

06.09.2025

Классный банк с крутыми специалистами

Оценка 5

Обратилась в банк Синара с целью получить потребительский кредит, очередей нет, сотрудники работают быстро! Специалист Фролова Кристина Алексеевна все рассказала, несколько раз... Читать полностью

18.08.2025

Получение кредита

Оценка 5

В июне обрптилась в банк Синара за получением кредита. Заявку оставила онлайн. Букально на следующий день со мной связался специалист банка и озвучил условия одобренного кредита... Читать полностью

13.08.2025

Помощь по кредиту

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Ирине за оперативную помощь в чате, быструю и грамотную консультацию, ответила на все мои вопросы. Были проблемы в отображении операции по погашению... Читать полностью

09.07.2025

Отлично

Оценка 5

очень вежливые сотрудники, корректно преподносят всю информацию! быстрая работа банка рассказали про памятку пользования сервисным пакетом, после чего получила кредит по своему... Читать полностью

27.06.2025