Заблокировали личный кабинет без уведомлений и оставили без денег
Приветствую банк и неравнодушных. Немного предистории. 20 марта 2024 при попытке зайти в приложение банка возникла непредвиденная ошибка , сразу позвонил на горячую линию , чтобы разобраться. В итоге мне говорят что счет ограничен и нужно ехать в отделение банка. Приехал в отделение сразу же по адресу г. Краснодар, Северная 395. По факту оставили без денег и без доступа прямо в магазине . Пользуюсь параллельно Сбером и Тинькофф и обороты высокие финансовые , подключены премьер пакеты и работаю в легальной зоне , самозанятость и на данный момент ИП. Так вот , мало того что заблокировали , так в итоге девушка без какого либо комментария берет мой паспорт проверяет данные и молча подает листок и говорит пишите, а что писать спрашиваю я , она говорит шапку заполните а там мысли появятся и повернулась хохотать с коллегами по моей ситуации , идите говорит за стол и пишите сами знаете что. Я в шоке от такого обслуживания и сервиса , мало того что оставили без денег без объяснения причин , так еще и позволяют хамское, наплевательское отношение в сторону клиента. Я крайне не рекомендую становиться клиентом данного банка , так как в любой момент могут оставить без денег и ничем не помогут. Пояснения я разумеется написал , но спрашиваю, а можно ли как то узнать статус , так ребята в 2024 году в банке не знают что такое обратная связь. Говорят приезжайте каждые 5 дней в банк и узнавайте решение, были кейсы якобы на рассмотрение 30 дней... А самое главное я попросил отключить СБП , в итоге вообще номер поменяли на 0 и на горячей линии меня не могут идентифицировать как клиента. Просто позор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...