Ужасное обслуживание и блокировка счета

24.03.2024 14:46
216
7
Без оценки
От банка поступило уведомление о блокировке счета по 115 ФЗ. В последующем мною было подано заявление о закрытии счета и перевода денежных средств в иную кредитную организацию. Однако банк незаконно отказывает в совершении данной операции. Действующим законодательством закреплено право гражданина на закрытие счета, Совкомбанк игнорирует это право и ограничивает в реализации этого права. Жалоба в Центробанк поможет в этой ситуации?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T03:31:34+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга - принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-25T16:01:37+03:00
Уважаемый Автор! По предоставленным данным идентифицировать Вас как Клиента Банка не удалось. Для рассмотрения обращения просим Клиента уточнить данные (ФИО, дату рождения и номер телефона). Информацию необходимо направить на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. Мы проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 965
отзыва
40 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Чёткий ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась в колл-центр по поводу оплаты услуг. В истории платежей указано перевод, хотя проводила оплату по QR коду. Объяснила ситуацию оператору, мне всё подробно разъяснили... Читать полностью

25.06.2025

Отличная работа оператора банка

Оценка 5

30 мая в 13:55 я обратилась в чат банка по вопросу использования кэшбека начисленому по промокоду. Ко мне подключилась оператор Ж. Анастасия и подробно мне разъяснила о сроках... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо за профессионализм в работе

Оценка 5

24 июня в 8-30 обратилась за консультацией в чат совкомбанка по поводу начисления бонусов по промокоду на карту . Б-ин Илья подключился у диалогу в 8-30быстро и качественно и четко... Читать полностью

25.06.2025

Вопросы начисления кэшбека

Оценка 5

Обращалась в чат по вопросу получения кэшбека по обычным покупкам и по промокоду 5*10, суммируется он или нет. Получен грамотный ответ специалиста (Михаила Б.), максимальный... Читать полностью

24.06.2025

Оплата услуг

Оценка 5

Добрый день. Сегодня хотел оплатить ЖКХ в приложении банка. Отсканировал qr-код и приложение показало что это перевод а не платеж. Обратился в чат. Мне ответил Б-в Андрей. Он... Читать полностью

24.06.2025

Временно заблокировать доступ к счетам для гос услуг

Оценка 5

Возникла необходимость блокировки доступа к счетам и карте Совкомбанка для гос услуг. По моему вопросу квалифицировано разъяснила оператор С-ва Ульяна, подробно и понятно... Читать полностью

24.06.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась с вопросом по отключению опции Все и везде 24 июня примерно в 12:40. Ч-ва Елизавета оперативно ответила на вопрос, отключила опцию по моему запросу. Также предложила... Читать полностью

24.06.2025