Невыносимые условия для активации карты

27.03.2024 19:29
208
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень сильно сожалею о том, что заказала данную дебетовую карту, надо было вначале прочесть отзывы на Банки.ру и отзывы по приложению в Гугл-плей! Этот банк не для людей! 

1. НЕ ВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ИЗ ГУГЛ-ПЛЕЙ;

2. В интернет-банке на официальном сайте нет чата и невозможно отправить сообщение-жалобу;

3. На карте активировать Пин-код можно только через банкомат этого горе-банка!

4. Связаться с колцентром по телефонам обратной связи, указанным в интернет-банке, можно только изрядно потратив уйму времени;

5. Курьерскую доставку карты после заказа на сайте пришлось ждать 26 дней Вот так, еще не начав пользоваться картой - испытала уйму негативных эмоций. Желаю, чтобы все клиенты газпромбанка позакрывали все карты и отказались от обслуживания в газпромбанке!  Закрыть поскорее карту этого неклиентоориентированного банка и мое искреннее желание!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T17:07:38+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-28T16:11:56+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Акция «Пригласи друга»

Оценка 5

По приглашению друга в марте 2025 г по ссылке я заказала дебетовую карту. После получения карты и установки приложения курьером выполнили все условия по покупкам. Но денег ни я... Читать полностью

07.05.2025