Очень долго осуществляется перевыпуск карты

28.03.2024 13:58
419
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Потребовалось перевыпустить дебетовую карту. Через онлайн банк оформил заявление, прошло боелее двух недель и никакой информации. Служба поддержки очень вежливая и вполне профессиональная, но помочь не может. На мой взгляд, такой длинный срок перевыпуска неприемлем. Если имеются технические и дркгие проблемы, удлиняющие время, то целесообразно сделать ускоренную процедуру, пусть и платную. Бывают ситуации, когда карта нужна срочно или надо понимать когда можно на неё рассчитывать. Соответственно появляется желание рассмотреть другой банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-03T17:14:44+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, сотрудники объясняли причины длительного перевыпуска карты? Называли сроки? 11.04.2024 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-28T15:49:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра... Читать полностью

19.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался... Читать полностью

17.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Подал онлайн заявку на получение дебетовой карты, через два часа уже получил ее в отделение банка в городе Нефтекамск. Сотрудники вежливые, приветливые. Отделение новое, светлое... Читать полностью

17.05.2025

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025