Комиссия за перевод с кредитной карты по СБП

30.03.2024 12:57
641
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил на прошлой неделе себе кредитную карту #120наВСЁ Плюс, начал пользоваться.

На сайте банка указано, что нет комиссии за переводы до 20 000 руб.месяц с карты. 

Впервые совершил перевод 20 000 р. по СБП. В процессе перевода размер комиссии не указан. И был крайне удивлен, что после операции увидел списанную комиссию в размере 1470 руб.

Считаю со стороны банка это умышленное мелкое жульничество. В 2024 году переводы по СБП в десятки раз более популярны, чем переводы по номеру телефона. И банк делает бесплатным именно перевод по номеру телефона.

Плюс в приложении не указан размер комиссии в процессе перевода - просто общая фраза - комиссии будет списана в соответстии с тарифом.

Сравним с конкурентами:

1. Райффайзен - можно переводить по СБП 50тыс руб. в месяц без комиссии

2. Альфа банк - можно снимать в месяц 50 тыс. руб. в месяц в банкоматах без комисии. При попытке перевода по СБП приложение сразу же отображается размер комиссии.

Похоже с таким уровнем сервиса нужно переходить не карты других банков. Пока Росбанк не дотягивает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-05T10:25:47+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2024-04-05T08:01:41+03:00
Здравствуйте, Мы ценим, что вы наш клиент, поэтому вернули комиссию 1 470 ₽ за перевод с кредитной карты #120наВСЁ Плюс. Комиссия начислена корректно, но мы понимаем, что вы могли учесть не все условия. При переводе через «Систему быстрых платежей» комиссия составляет 4,9% 490 ₽ (раздел «Переводы» → «Другим» → «По номеру телефона»). Вы можете снимать и переводить с карты на карту без комиссии до 20 000 ₽ в месяц (суммарно собственные заемные средства). Для этого выбирайте в мобильном приложении раздел «Переводы» → «Людям» → «С карты на карту». Свыше 20 000 ₽ в месяц (с карты на карту) - комиссия составит 4.9% 490 ₽. Спасибо за выбор нашего банка. Желаем вам приятных и выгодных покупок с картой #120наВСЁ Плюс! С уважением, Кирилл Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024