Без фото карту не оформляют

02.04.2024 21:31
624
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Банк отказался оформить дебетовую карту без моего фото с паспортом, которое я делать отказался!

Для чего такое фото я внятного ответа так и не получил!

Со слов поддержки данное фото нужно для идентификации, но с каким образом они собирались меня идентифицировать так и не объяснили.

Вообщем клиентом не стал, не мой банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-08T10:21:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-03T18:25:13+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы приняли такое решение. Фотографирование клиента на встрече с представителем банка/в офисе банка является ключевым фактором для выдачи карты. В соответствии с п. 1.1 Правил комплексного банковского обслуживания фотографирование и визуальная сверка изображения клиента осуществляются работниками банка в целях проведения аутентификации и не предполагают дальнейшее осуществление обработки и хранения изображения клиента в автоматизированных системах банка с использованием средств автоматизации. Ознакомиться подробнее с правилами и условиями можно на официальном сайте банка по ссылке: gazprombank.ru/upload/files/iblock/7b2/Pravila_KBO_20032024.pdf. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
6 434
отзывов
6 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025