Перевод зарплаты

04.04.2024 19:45
715
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Жутко не клиентоориентированный банк с подводными камнями. Делает все возможное, чтобы клиент не учавствовал в их акциях. В начале не выдают карту с кэшбеком 1000 за траты от 1000. Потом в телефонном разговоре отменяют две заявки с картой, в итоге я не смогла повторно заказать карту по акции от Г********а. Недавно увидела акцию, что можно перевести зарплату в этот банк и получить 1000. Нужно только написать заявление, на самом сайте написано, что акция до 30 апреля. Я сегодня получила карту, написала в поддержку, чтобы проверили условия. Выяснилось, что карту нужно было получить до 31 марта. Во всем лгут! Зря потратила время и писала заявления! В акции просто пролетела. Поддержка жуткая, отвечает по 1 часу. На последнее сообщение нет ответа 3 часа! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T15:22:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 18.04.2024 По правилам нашего рейтинга политика программы лояльности не оценивается, оценку засчитали за длительное ожидание в чате.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-05T16:58:09+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 200
отзыва
7 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления... Читать полностью

05.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение... Читать полностью

04.06.2025

Быстро и оперативно

Оценка 5

Сегодня утром поступил звонок от представителя, согласовали встречу, представитель приехала вовремя, все объяснила, показала функционал приложения. Рассказала про акцию с кэшбеком... Читать полностью

04.06.2025

Пригласи друга

Оценка 5

5 апреля пригласил друга по реферальной ссылке на получение дебетовой карты. Друг прошел по ссылке, оформил доставку, а в дальнейшем активировал карту и выполнил условия акции... Читать полностью

04.06.2025

Все прошло отлично, посмотрим, как будет развиваться сотрудничество дальше

Оценка 5

Случайно позвонил робот - предложил услуги банка. Заинтересовался. Через 2 часа перезвонил Оператор, за 12 минут объяснил все подробно, получил согласие на оформление карты.Через... Читать полностью

04.06.2025

Некорректная работа приложения

Оценка 4

Заказала дебетовую карту, курьер привёз её на следующий день. Сказал, что минут через 15 карта появится в приложении, но карта не появилась ни через час, ни через два. Позвонила... Читать полностью

03.06.2025