Специалист банка успокоила в онлайн-чате

05.04.2024 19:46
1105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос оператору.

Уже в ту же минуту мне ответила специалист банка Елена, которая успокоила, что баллы поступят на баланс карты в течение суток. И так оно и вышло уже минут через пятнадцать.

Вся консультация заняла всего минуту. Очень подкупает столь оперативная обратная связь специалистов в чате. Елена, большое спасибо, что так быстро ответили и успокоили по поводу моих баллов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T11:11:36+03:00
Получили дополнения от автора.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-04-08T08:47:44+03:00
Добрый день! Благодарим за отличную оценку! Мы рады, что вы остались довольны работой сотрудника. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Были рады видеть Вас! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,73
средняя оценка
28.17%
решено проблем
2 832
отзывов
2 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Банк Зенит

Оценка 5

15.12.2025 в 9:00 обратился в офис банка "Зенит" В городе Кемерово на проспекте Советском 74/1, тк оформлял автокредит в автосалоне и необходимо было подключить мобильное... Читать полностью

15.12.2025

Зарплатная карта в банке "Зенит"

Оценка 5

10.12.2025 в 12:00 обратился в офис банка "Зенит" в городе Кемерово на пр-кте советском 74/1 для получения своей зарплатной карты, очереди не было совсем, меня сразу пригласил... Читать полностью

10.12.2025

Пришел в офис банка за дебетовой картой

Оценка 5

Пришел в офис 19.11.2025 примерно до обеда, взял талончик хотя народу было много я долго не ожидал, 5 мин , меня вызвали к окну 8 сотрудница Романова Наталья спросила какой у... Читать полностью

09.12.2025

Получечение дебетовой карты

Оценка 5

09.12.2025 года обратился в офис г. Ростова-на-дону по ул. Красноармейская 154.я потерял зарплатную карту, заехал получить новую карту. Сотрудник Лариса Хотий быстро мне выдала... Читать полностью

09.12.2025

Получение деьитовой карты

Оценка 5

Добрый день, 09.12.25 обратилась в офис банка Зенит по адресу навагинская 14 в 10:00. При входе взяла талон и меня через минути приглачиои, обслуживал меня дробитков Илья, Илья... Читать полностью

09.12.2025

Получение карты

Оценка 5

09.12.2025 обратился в офис банка Зенит на Красноармейской,154 для получения дебетовой карты для оплаты автокредита. Меня обслужила менеджер Давыдова Елена, которая помогла мне... Читать полностью

09.12.2025

Мнение о банке

Оценка 5

Некоторое время назад стала клиентом банка Зенит, порекомендовала знакомая. Вот посетила офис на 60 лет СССР, 2 а(туда и хожу всегда) 03.12.2025 г., всегда хожу только к Елене... Читать полностью

06.12.2025