Списание комиссии за платеж в пользу сотового оператора (Теле2) из мобильного приложения Совкомбанка

06.04.2024 13:16
405
4
Оценка
2
Отзыв проверен

Банк незаконно, дважды, списал комиссию и вынес из грэйса за платеж в пользу оператора сотовой связи (Теле2). Платеж проводился с кредитной карты в мобильном приложении банка. Описание транзакции (комиссия за интернет-платеж внутри RBS банка). Требую немедленно вернуть незаконно списанную комиссию в размере 2.9% за каждый из 2-х платежей а так же вернуть льготный грэйс период.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T16:34:12+03:00
Спасибо за отзыв! Вы отправили необходимые данные представителю Банка? 19.04.2024 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-08T09:04:20+03:00
Уважаемый Автор! По предоставленным данным Вы не идентифицированы, как Клиент Банка. Для рассмотрения обращения просим уточнить Ваши данные: ФИО, дату рождения и номер телефона. Информацию Вы можете передать на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. Без предоставления данной информации мы не сможем проверить факты, изложенные в Вашем обращении. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 498
отзыва
31 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Замена паспортных данных

Оценка 5

17 мая обратился в Совкомбанк по поводу замены паспортных данных так как мне исполнилось 45 и сменил паспорт. По времени заняло около 10 минут , написал в чат банка и всё , мне... Читать полностью

18.05.2025

Начисление баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю К-ву Лилию за быстрый и четкий ответ по делу. В 21:26 написала в чате и сразу же получила ответ на свой вопрос по поводу начисления баллов за покупку. Баллы... Читать полностью

16.05.2025

Подключили к "Бонусу 5х10"

Оценка 5

В 2025 году моя кредитная карта Хоум банка перешла на обслуживание в Совкомбанк и стала картой рассрочки-Халва "Хоум банка" (при этом был приятный бонус, что сохранился Льготный... Читать полностью

16.05.2025

Помощь Дарьи

Оценка 5

Больгое спасибо Ав-ой Дарье, которая помогла мне решить вопрос с картой, который возник у меня 16.05.2025 в 19:57 Я подумала, что пострела карту, так как не могла найти ее в сумке... Читать полностью

16.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте ! Обратилась в банк, Совком, с вопросом почему у меня сняли комиссию.  16.05. 25-го года, в 17:50. Ответила оператор Кристина. 15.05.25 я совершила покупки не у... Читать полностью

16.05.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Не мог понять, что мне платить по it nova или совкомбанк т.к в it nova писали платеж 8637,47, а халве 5458 , в чате быстро объяснили, что нужно ориентироваться на платеж в... Читать полностью

16.05.2025

Вопрос по начислению бонусов

Оценка 5

16 мая в 9-00 обратилась в мобильном приложении Совкомбанка в онлайн-чате с проблемой про начислении бонусов, так как недавно оформила карту Халва. Меня соединили с оператором П-в... Читать полностью

16.05.2025