Выбираю МТС

06.04.2024 16:36
316
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка уже 2-й год, брала технику в кредит, пользовалась этой услугой 2 раза. В 1-й раз всё прошло отлично, скачала приложение МТС банка, и через приложение оплачивали кредит. Во второй раз возникли проблемы с приложением, из-за имеющегося у меня второго номера телефона, звонила в контактный центр, обращалась в офисы связи МТС, ничего не выходило. Что бы пользовать всеми преимуществами приложения, пришлось ехать в офис МТС банка в Москву. Там мне помогли, очень быстро всё сделали. Сейчас очень активно пользуюсь дебетовой картой МТС банка Мир, и мне очень это нравится. Скидка в магазинах 1%, при интернет покупках 3%. Плюс получаю кешбэк после покупок, который можно использовать на услуги связи, покупки в салонах МТС. Вообщем меня всё устраивает, за исключением того, что эта карта виртуальная, в магазинах плачу телефоном, что, впрочем, до недавнего времени было удобно. Есть планы открыть вклад в этом банке, предлагается хороший процент по вкладам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T17:27:03+03:00
«пришлось ехать в офис МТС банка в Москву. Там мне помогли, очень быстро всё сделали», — уточните дату обращения в банк. Расскажите подробнее об обслуживании, пожалуйста. Были ли очереди? 22.04.2024 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
user-853417681188
2024-04-11T19:18:40+03:00
Поездка с посещением офиса МТС банка была 14.09.2022. Офис находился в центре, адреса точно не помню, вроде ул. Мясницкая. Как уже говорила, сотрудник банка быстро всё сделал, внёс мои паспортные данные, был вежлив, сказал, что минут 5-10 и приложение заработает. Так и получилось. Что касается очереди, передо мной был 1 человек, ждала недолго, минут 5 на удобном, мягком диванчике.Посещением офиса осталась довольна. Единственное огорчает, что в Тульской области нет офиса МТС банка, может со временем это изменится.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-06T16:55:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что активно пользуетесь услугами банка и делитесь опытом сотрудничества с пользователями ресурса. Мы ежедневно работаем над улучшением наших сервисов и продуктов, чтобы вам было максимально удобно. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить исключительно положительные эмоции. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,82
средняя оценка
-
решено проблем
4 323
отзывов
4 262
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с новым сервисом Флекс

Оценка 5

В начале июля 2025 года в мобильном приложении обнаружил новый баннер МТС Флекс. Ранее его не наблюдал. Что это такое и для чего нужно не понятно. Еще и странный баланс в данном... Читать полностью

13.07.2025

В чате поддержки предложили подключить МТС премиум за рубль

Оценка 4

Изначально обратилась в чат с вопросом, почему не могу пригласить друзей в МТС банк через реферальную программу, к моему сожалению в чате сотрудник Кристина сообщила мне, что... Читать полностью

12.07.2025

Благодарю сотрудника Ирину за быстрое и приятное оформление карты Мтс

Оценка 5

Сегодня 12 июля я посетила офис МТС банка по адресу г.Рязань, Первомайский проспект 56 оформляла дебетовую карту МТС банка. Ожидание было недолгим. В офисе находится также приятно... Читать полностью

12.07.2025

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Анастасии за ее компетентность, профессионализм, внимание и не равнодушность к проблемам клиентов. 10 июня был в офисе МТС банка Ухта Ленина 27... Читать полностью

11.07.2025

Высокий % по вкладу

Оценка 5

 Хочу поделиться опытом сотрудничества с МТС банком. В нашем городе Ухте, есть отделение банка на Ленина 27, куда мне посчастливилось попасть. Обойдя несколько других банков я... Читать полностью

11.07.2025

Обслуживание высочайшего уровня

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться положительным опытом посещения отделения банка. Обращалась в МТС-Банк ТЦ Галерея 09.07.25, оформить кредитную карту. Большое спасибо... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Стала клиентом банка 04.04.2025 г. повторно обратилась 09.07.2025г. для открытия вклада, обслуживалась на пр. Ленина 31 у Э-ой Алины. Алина помогла открыть вклад на 3 месяца и... Читать полностью

09.07.2025