При возникновении проблем поговорить с оператором по горячей линии невозможно от слова совсем. Робот после двух просьб пригласить оператора просто говорит до свидания и кладет трубку. То есть решить проблемы без смартфона технически невозможно, либо идешь в офис и стоишь в очереди таких же как ты, либо покупаешь смартфон и задаешь свой вопрос в чате. Стоит отметить, что в чате попасть на оператора тоже задача не из легких и робот переводит на него только если совсем не находит в твоих сообщениях знакомых слов. Стоит отметить, что оператор решил проблему быстро правда добраться до него оказалось значительной проблемой. За решение вопроса 5, за горячую линию однозначно 1, удобство чата 4. продукты которыми пользуюсь 5. Итого четверка с жирным минусом. Пока у тебя все работает все норм, при возникновении проблем решай их сам)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Грамотная и быстрая консультация
22.05.2025 в 19:07 я обратился в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о способе оплаты в магазине-партнёре Совкомбанка для получения 10% скидки по карте Халва (с...
Услуга "Вернётся больше"
Обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Брала кредит в банке. При оформлении кредита подключили виртуальную карту. В связи с чем возник вопрос по программе "Вернётся больше...
Получение информации о переводе валютных средств
22 мая 2025 года в 09:50 я обратился за консультацией в чат "Совкомбанка" с вопросом о возможности безналичной покупки валюты на свой валютный счет с последующим ее переводом на...
Возврат денежных средств от магазина
19.05.25 мною была совершена покупка в одном из магазинов - партнёров Совкомбанка. Столкнулся с проблемой возврата денежных средств от покупки в магазине. Спустя три рабочих дня...
Положительный отзыв о услугах Совкомбанка
Добрый день! 22.05.2025 г. в 15.39 задала вопрос оператору Б-й Евгении о необходимости выписки с требуемыми мне данными о перечисленных средствах от СФР, и ответ был предоставлен...
Спасибо!
В моей жизни возникли финансовые трудности и мне сложно стало погашать задолженность в моем банке. Банк в котором у меня был займ, к сожалению, на встречу мне не пошёл и я стала...
Кешбек
21.05.25 обратилась в контактный цент поддержки клиентов банка с вопросом о начислении повышенного кеш бека. Оказывается я не знала новых правил, и раньше времени отключила опцию...