Хочу поделиться своим личным опытом обслуживания в Альфа-Банке. Весь процесс взаимодействия с банком проходил в период с 7 по 9 апреля 2024 года через отделение банка и онлайн-каналы связи.
Сначала хочу отметить профессионализм сотрудников банка. В отделении меня встретили дружелюбно, оперативно решили все мои вопросы и предоставили исчерпывающую информацию о продуктах банка. Благодаря удобному интернет-банкингу я мог оперативно управлять своими счетами и проводить платежи без проблем.
Важно отметить, что в процессе общения с банком я ощутил высокий уровень сервиса и внимания к клиентам. Все мои запросы были оперативно рассмотрены, а предоставленная информация была полезной и понятной.
По пятибальной шкале я оцениваю работу Альфа-Банка на 5 баллов. Банк продемонстрировал высокий уровень сервиса и профессионализма в обслуживании клиентов. Весь мой опыт взаимодействия с банком был положительным, и я рекомендую его своим знакомым и коллегам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Чат с банком
8 мая обращался в онлайн-чат с банком, для того что бы узнать про условия карты Alfa Only. В течении 5 минут мне ответили и подробно рассказали как подключить пакет Alfa Only, что...
Самый лучший банк!
24.04.2024г с моей карты было списано 49 руб за обслуживание карты, хотя обслуживание должно было быть бесплатное. Я 14.05.2024г написала в чат банка. Сотрудник составил обращение...
Консультация по оплате штрафа ГИБДД
Здравствуйте. Я являюсь автоледи и мне пришел штраф ГИБДД, ранее подобных штрафов не приходило в связи с чем не знала как лучше оплатить быстро и без комиссий. Так как являюсь...
Объяснили о фиксировании расходов в шкале реферальных уровней
Тридцатого апреля в 20 : 46 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети, с вопросом про шкалу расходов реферальных уровней. В личном кабинете есть раздел...
Дебетовая карта от Альфа банк с кешбеком
С конца марта 2024 года я пользуюсь дебетовой картой Альфа банка для своих, карта бесплатная для всех. Каждый раз в начале месяца можно выбрать категории с кешбеком на месяц, и...
Решение проблемы со списанием за услугу
13 мая увидела, что днём раньше у меня были списаны 149₽ с карты! В описании к операции было указано Комиссия за пакет услуг. У меня тариф без платы за обслуживание и никаких...
Разъяснения по категориям кэшбэка
04 мая 2024 года около 12:36 я обратился в онлайн чат приложения Альфа банка с вопросом по разъяснению категорий кэшбэка, а именно меня интересовал вопрос о том будет ли...