Необоснованные списания денег
Уже несколько месяцев пользуюсь кредиткой этого банка и не первый раз замечаю непонятные операции списания денежных средств, который они называют техническим овердрафтом. Первый раз такое заметил 06.12.2023 тогда списали 742,50 рублей. Я написал в поддержку банка и мне объяснили что это был технический овердрафт, якобы я совершил перерасход кредитных денег с карты. Я пересчитал свои траты и пополнения кредитки и не нашёл перерасхода. Все операции были совершены не выше кредитного лимита и в грейс период. За что списали эти деньги я так и не понял.
И вот спустя 5 месяцев, опять похожая ситуация, только в этот раз я полностью погасил задолженность по карте и решил заново ей воспользоваться. Я дождался когда деньги поступят на счет, и Грейс период обновится. Воспользовался кредитной картой 3.04.2024, а на следующий день у меня списали 750 рублей, якобы был технический овердрафт. Откуда он мог взяться непонятно, долг был полностью погашен. Операция оплаты по сбп комиссией не облагается, уже несколько раз платил в этом месте. Чат поддержки очень долго отвечает, либо вообще игнорирует.
Как оказалось это банк навязал мне страховку, хотя я при оформлении карты отказался от страховок. Потом еще специально проверял чтобы никих страховок подключено не было. Но банк в одностороннем порядке и без уведомления подключил мне эту страховку и списал за нее деньги дважды.
Деньги за страховку, которую я не подключал, банк возвращать отказывается. Поддержка ничем не помогает, еще и звать ее долго приходится, постоянно бот только отвечает от которого вообще пользы никакой. Никому не рекомендую этот банк.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Представитель Газпромбанка
Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и...
Лояльный подход
Оформила кредитную карту, конечно не увидела в договоре мелким шрифтом страховку, а точнее две: "Защита карты" и "Страхование жизни и здоровья", в течение 2 месяцев банк в...
Отличный банк
Являюсь зарплатным клиентом, держу вклад в Газпром банке, оформил кредитку не читав соглашение и заметил списания по 800₽ за страховку, решил отключить ее Через чат в приложении...
Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке
Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS...
Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка
Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и...
Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка
Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в...
Возврат комиссии за обслуживание карты
При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что...