Хочу похвалить одного сотрудника

15.04.2024 23:39
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить свою глубокую благодарность сотруднику Альфа Банка за отличное обслуживание. Последний раз обратился в банк с вопросом по кредитной программе и остался приятно удивлен профессионализмом и внимательным отношением сотрудника.

Сразу заметно было, что сотрудник хорошо разбирается в предлагаемых продуктах и грамотно ответил на все мои вопросы. Он был не только компетентен, но и очень вежлив и дружелюбен.

Мне было предложено несколько вариантов кредита, и мне помогли выбрать самый подходящий для меня. Все документы были оформлены быстро и без лишних хлопот.

Сотрудник проявил высокий уровень профессионализма, внимательное отношение к клиенту и готовность помочь в любой ситуации. Я остался очень доволен качеством обслуживания и буду рекомендовать этого сотрудника именно таким, каким он проявил себя в моем случае.

Спасибо за хорошую работу и приятное общение! Желаю этому сотруднику дальнейших успехов в его карьере.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-20T09:19:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а так же каналов взаимодействия с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-22T09:38:44+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
91 632
отзывов
88 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Без предупреждения подключили страхование на кредитную карту 100 дней без процентов и каждый месяц без моего ведома списывали комиссию за это страхование. Ещё и в детализации... Читать полностью

28.05.2024

Красивый современный офис

Оценка 5

Буквально пару недель назад побывала в новом офисе по адресу г Томск переулок 1905 года и что хочу сказать,я в восторге, современный офис именно так и должен выглядеть, светло... Читать полностью

25.05.2024

Впечатление от общения в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем приятном впечатлении от общения в чате банка. За последнее время дважды писала в чат по возникшим вопросам:  1) 10 мая в 7.45 обращалась по... Читать полностью

25.05.2024

Приятный сервис, лояльное отношение

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо АльфаБанку, который понял мою ситуацию и вернул комиссию при оплате сплита в Яндекс.Маркете. При оплате товара на Яндекс.Маркете я выбрал... Читать полностью

24.05.2024

Страховка по кредитке

Оценка 4

Добрый день!  Появилась Нужда в использовании кредитной карты. Выбор пал на альфа банк так как была акция если потратить от 5000 за месяц начислят кэшбэк.  В общем и целом... Читать полностью

24.05.2024

Быстро решили проблему через онлайн чат

Оценка 4

Был приятно удивлён быстрым решением вопроса через онлай-чат. 13 апреля я заказал кредитную карту, которую должны были доставить в тот же день. Однако позвонил курьер и попросил... Читать полностью

24.05.2024

Личная проблема

Оценка 5

Недавно мне пришло письмо на электронную почту по поводу неизвестной тогда мне задолженности банку. Я удивился, т.к. в прошлом месяце я вносил оплату по задолженности (она тогда... Читать полностью

24.05.2024