Выданная дебетовая карта не опознается интернет-банком
Хотела бы поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком. Поскольку работаю в бюджетной сфере, ГПБ является одним из рекомендованных банков для получения зарплаты.
Заказала онлайн обычную неименную дебетовую карту МИР, заполнила анкету. Подождала несколько дней, и 1 апреля мне ее привез представитель.
В интернет-банке мой номер телефона принимается, и далее система просит ввести номер карты и CVC. Меня с номером этой карты не пустило - пишет, что неправильная карта или CVC.
Позвонила в службу поддержки первый раз - представитель банка меня аутентифицировал, попросил кодовое слово, проверил и сказал, что в некоторых случаях нужно до 5 дней на активацию счета. ОК, подождала.
Позвонила через неделю второй раз - представитель сказала, что проблему видит, составила обращение, ждите смс.
Прошла еще неделя, позвонила третий раз - представитель сказала, что обращение может рассматриваться 30 дней и пока не рассмотрено.
Итого карта на руках есть, номер счета есть, но интернет-банк не работает, использовать карту нельзя.
Я думаю, для обычной, неименной, новой карты МИР - здесь чересчур много приключений, уже прошло 18 дней и еще может до 30 дней. Я у этого банка не кредит прошу или операцию оспариваю, а просто хотела получить дебетовку и перевести зарплату. В моем понимании это рутинная операция.
Придется потратить выходной - сходить в отделение Газпромбанка, все закрыть и получить бумагу, о том, что все закрыто, чтобы через 30 дней не произошло еще каких-то сюрпризов, когда произойдет-таки рассмотрения заявления. Впечатление от банка - тягостное, посмотрим, что за квест будет в отделении.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Очень понравилась консультация, благодарность представителю Зарина
Сегодня 22.05 в Екатеринбурге представитель Зарина выдала мне карту в удобное мне время. Я очень довольна. Не знала про кешбек, Зарина рассказала все подробно, про несрижаемый...
Получение карты
Анализировала ставки по вкладам многих банков, после окончания срока действия очередного вклада , решила выбрать следующий подходящий вклад на короткий срок, поскольку...
Помогли с бонусной программой
В марте 2025г. я ранее обращался в поддержку банка в социальной сети и в отделение банка по вопросу того, как и когда начисляются бонусы по акции 35 процентов на ежедневные траты...
Хочу оставить благодарность за консультацию
Сегодня в двадцать Первого мая в Екатеринбурге представитель Зарина привезла мне карту подробно проконсультировала про кэшбэк 35%. На все самое важное рассказала про неснижаемый...
Очень понравилась консультация
Так так мне тоже Сегодня 21 мая в Екатеринбурге представитель зарида привезла мне карту в удобное мне время Предварительно созвонившись встреча заняла всего минут 20 мне подробно...
Заказал дебетовую карту
Был приятно удивлён оперативность и качеством работы курьера банка... Созвонились, встретились, оформили документы.. Курьер Ф-ин Вл. С. все разьяснил по банковских продуктам...
Заказала карту
Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать...