Благодарность сотруднику Наталье

23.04.2024 07:43
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю сотрудника банка Русский стандарт Л.Наталью, которая оперативно смогла решить мой вопрос удалённо. В отличии от самого отделения банка в г. Сургуте. Огромное спасибо и побольше бы таких вежливых и отзывчивых сотрудников ))) надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество не смотря на некоторые моменты недопонимания с др. сотрудниками банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T13:17:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 22.05.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
user-614717857613
2024-05-07T13:17:39+03:00
Наталья помогла мне оперативно закрыть договор давно погашенного кредита. 22 апреля 2024 года, когда я позвонил в банк и мне ответила Наталья, мы сразу нашли общий язык. Не смотря на то, что в нашем городе нет отделения вашего банка, возможности поехать в другой город тоже нет, Наталья предложила мне удалённо закрыть договор. Что мы и сделали благополучно. За что я очень ей благодарен!)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-23T19:30:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 341
отзыв
9 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Уже не первый год являюсь клиентом Банка, имею несколько кредитных продуктов задолженность по которым я оплачивал в срок до этого месяца. К сожалению произошли определённые... Читать полностью

24.09.2025

Возврат сниженной процентной ставки

Оценка 5

К-н Лев А. Добрый вечер, произошло Повышение процентной ставки не пр моей вине, а по вине бухгалтерии на работе. Обратился в банк к сотруднику, сделали заявку и рассмотрели... Читать полностью

22.09.2025

Получение справки

Оценка 5

Добрый день)) нужна была справка о закрытии счета. Я позвонила на горячую линию, и вместе с оператором Дамиром мы указали корректный адрес почты, поменяли номер мобильного телефона... Читать полностью

21.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 Обратилась в банк с несколькими вопросами по кредитам, и очень рада, что моим менеджером оказался... Читать полностью

20.09.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

Обратилась в банк в связи с ошибочным переводом. Нужно было на кредит, а перевела на кредитную карту. Специалист Ольга разъяснила как поступить в этой ситуации. Перевела деньги с... Читать полностью

20.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Была сегодня в отделением по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 пришла за погашением кредита на покупку меня встретил Николай он детально ознакомился с... Читать полностью

20.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. В банке Русскмй стандарт оплачиваю кредит. Номер договора 18153***. Ранее были пропуски платежей, образовалась неустойка. 20.09.25 г. я позвонила на входящую линию... Читать полностью

20.09.2025