Автокредит. Отказ от карты помощи на дорогах
Доброго дня. Взял автокредит по госпрограмме. При оформлении в автосалоне менеджер кредитного отдела заявила, что для ставки 12 процентов необходимо компенсировать банку упущенную выгоду единоразовым платежом и внимание - приобрести карту помощи на дорогах. Все единым пакетом - кредит, платеж единовременный 60 с чем-то тысяч, карта помощи на дорогах за 70 тысяч. В этот момент 50 процентов стоимости автомобиля уже внесены в кассу. Большая часть государственной скидки уходит в пользу третьих лиц при таком пакете. Спрашиваю, смогу ли потом отказаться от карты. Менеджер говорит, что смогу, но вернут лишь часть.Считаю, прикидываю - последние дни марта, бюджет по госпрограмме может быть исчерпан, цены на автомобили растут, через несколько дней на вахту. Распечатку не дают по условиям, чтобы просмотреть заранее. Решаю брать, сразу после того, как заберу автомобиль - отказываться от карты помощи на дорогах. Начинается бесконечное переделывание документов, десятки галочек в разных местах, бледный шрифт, подписывание, переподписывание ввиду ошибок, уезжаю из салона, говорю как вы хорошо работаете, уже после выезда из салона голосовое сообщение - выключили свет, не прошла сделка. Утром приезжаю - все же прошла по электронным подписям. Забираю автомобиль, сразу после получения госномеров звоню в банк чтобы отказаться от карты - оператор отвечает, что услуга не банковская, не от банка! Улетаю на вахту, по горячей линии звонит оператор Совкомбанка - говорит, остерегайтесь мошенников. Я отвечаю - среди Ваших коллег надо было остерегаться, я этого не учел. Пишу заявление в компанию-оператора карты помощи для расторжения - отвечают, что вернём менее 20 тысяч из 70 тысяч, так как - внимание - мне оказана консультация о том, как получить гос номер на авто. Я по работе взаимодействую с ГИБДД, вчера только оформлял документы на специальные допущения при перевозке некоторых опасных грузов, а мне про простейшую регистрацию консультацию дали за 50 тысяч рублей, за которой я бы никогда не обратился. Имеем в итоге - в тело кредита представителем банка хитро включена, навязывается в нагрузку, карта помощи,при отказе от которой 50 тысяч платится за консультацию о том, как получить госномер на автомобиль, обычный государственный регистрационный номер. При том, что клиент - отец участника СВО, автокредит по госпрограмме, клиент компенсировал единовременным платежом упущенную выгоду, и банку государство 20 процентов стоимости авто также компенсирует. Тем не менее представителю банка надо заработать еще. Такого дурнопахнущего пакета, с позволения сказать, услуг от банков никогда не получал. Думал, что такие, по сути, издевательские условия, которые озвучиваются в момент, когда значительная сумма уже внесена в кассу автосалона, остались уже в 90-х годах, но нет. Буду судиться с целью признать договор на карту помощи ничтожным. Со стороны банка простой ответ по телефону - банк к услуге отношения не имеет. Хотя именно представитель банка и продает (читай- навязывает) в едином пакете автокредит банка с картой помощи, и здесь на сайте мой отзыв о навязывании таких карт - не единственный. Банк никаких действий не произвел, даже когда от меня по телефону получил информацию о том, как именно была организована сделка. Единственное - смс, что я могу в офисах получить ответ. Резюме - отвратительно. Хваленый Совкомбанк, я теперь примерно понимаю, как обстряпываете дела. Обращение 65613055.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Благодарю А-ва Руслана, смог решить вопрос за 17 минут, который два оператора не могли решить в течении всего дня. Всего то нужно было зачислить сумму на частичное досрочное...
Благодарственный отзыв
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудницы Х-ой Полины о быстром и качественном решении моей проблемы, обратился к ней в 18:43 с вопросом перевода ошибочной суммы денег...
Консультация по автокредитному договору
27.06.25 обратилась в чате мобильного приложения по вопросу, куда отправить продлённый полис каско по автокредитному договору.Бот Катюша дала ссылку, открыв которую, нужно было...
Документы для страховой
Потребовалось письмо от банка для страховой в связи с выплатой по каско (авто в кредите от совкомбанк), сотрудники банка быстро отреагировали, зафиксировали обращение. Чат в...
Работа операторов онлайн чата
27.06.2025 г. в 12:33 Обратился в Онлай Чат Совком банка , через мобильное приложение с вопросим по Автокредиту , а именно внесение средств для уменьшения ежемесячных платежей...
Проявление лояльного отношения к клиенту
Добрый день! Обратился за автокредитом в Совкомбанк для покупки нового автомобиля, так как у них были самые низкие платежи и легкие условия погашения, пользуюсь их услугами и...
Закрытие автокредита
Вчера наконец был погашен автокредит! Сегодня обратилась в чат банка за получением справки о закрытии автокредита. Оператор Антон Т-ов буквально за пару-тройку минут прислал...