Страховка по кредитке Альфа Тревел

24.04.2024 17:20
151
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о лояльности Альфа банка!!! Уже почти месяц как пользуюсь картой Альфа Тревел,для меня она удобна тем,что я постоянно путешествую и банк даёт за это неплохой КЭШ!!Недавно заметил списание небольшой суммы с карты и обратившись в чат поддержки мне пояснили, что это страховка по этой карте на случай форс- мажорных обстоятельств(не знал что она подключена сразу же была).После общения с поддержкой мне все пояснили,а деньги вернули!!!Спасибо Альфа банку
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T14:38:46+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка с указанием даты обращения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.05.2024 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-27T19:52:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение страховки

Оценка 5

Оперативное решение проблемы со стороны банка, большое спасибо. Знала об услуге страхования по кредитной карте, но не нуждалась в ней. Забыла отключить, списали денежные средства... Читать полностью

15.05.2024

Оперативно отменили списания

Оценка 4

Я обратился через чат с банком (в приложении). Мне ответили очень оперативно и по моей просьбе отключили доп услуги страхования кредитной карты и уведомления об операциях ( эти... Читать полностью

15.05.2024

Поддержка Альфа-Банка очень быстро решила вопрос

Оценка 5

Недавно обратился в поддержку Альфа-Банка в мобильном приложение с целью узнать о своем страховании. Так как не знал что у меня оно было подключено. Написал в поддержку, ответили... Читать полностью

15.05.2024

Отключение услуги кредитного страхования

Оценка 5

В декабре 2023 года оформлял кредитную карту. Представитель банка доставил на следующий день. Пользовался картой до мая 2024 года совершенно без единого нарекания. На дня увидел в... Читать полностью

15.05.2024

Программа "Деньги вам и друзьям"

Оценка 5

15.05.2024 в 04:26 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка для того, чтобы узнать о большой разнице в размере вознаграждения за приглашённого друга, так как когда меня приглашал брат... Читать полностью

15.05.2024

Быстро и положительно отреагировали!

Оценка 4

Работай довольна, хотя нужно было уведомлять о платных услугах заранее. Так как я этого вообще не знала Произошло снятие за пользование услугой страховка, которую я не подключала... Читать полностью

15.05.2024

Отзыв о кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте ! Стала владельцем кредитной карты сравнительно недавно, а именно 19.04.24г оформила её по ссылке, которую мне прислал мой друг. Отличная акция .мне 500р.другу 1500р... Читать полностью

15.05.2024