Программа "Деньги вам и друзьям"

15.05.2024 13:02
328
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.05.2024 в 04:26 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка для того, чтобы узнать о большой разнице в размере вознаграждения за приглашённого друга, так как когда меня приглашал брат, то у него было 1500 ему и 500 рублей другу, а я смотрю у себя и написано 300 мне и 300 другу.

К чату подключилась Мария, которая занялась мои вопросом и ответила, что размер вознаграждения зависит от возраста рекомендателя. После этого ответа я хотел узнать подробнее со скольки лет размер вознаграждения повышается.

Мария написала следующее: "Программа "Деньги вам и друзьям" по дебетовым картам. Размер вознаграждения зависит от возраста рекомендателя, его оборота по карте за каждый из трёх предыдущих календарных месяца и наличия у него пакета услуг Премиум иили пакета услуг групп Максимум". Также написаны эти группы, где 14-17 лет - вознаграждение 300 рублей обоим, 18-19 лет - вознаграждение 500 рублей обоим, от 20 лет 500 рублей другу и 1000 (если оборот по карте в каком-либо из трёх предыдущих месяцев менее 5000 рублей) или 1500 (если оборот по карте в каком-либо из трёх предыдущих месяцев от 5000 рублей) рекомендателю, а также любой возрат, если оформлен пакет услуг Премиум или пакет услуг группы Максимум - 1500 рублей вознаграждение рекеомендателю.

Также Мария написала про кредитные карты, где возраст участников для рекеомендателя - с 14 лет, а приглашенного друга - с 18 лет. Рекомендатель получает 2500, а друг 500. При этом колинчество друзей, которых можно пригласить - не ограничено.

Спасибо Марии за консультацию меня по этой теме и решение миоего вопроса!

Скриншот из чата:

https://s3.printskrin.ru/printskrin/413c5bf6-streamtube/2024/05/15/IMG_20240515_133053.jpg

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T10:32:09+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T09:32:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 572
отзывов
164 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!

Оценка 5

8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ!  Я внятно приняла... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024