Отказались выдать дебетовую карту

25.04.2024 12:40
1022
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день! Пришел в отделение банка Улица Луначарского, 134в, чтобы получить дебетовую карту, которую оформил по акции с ржд бонус. В результате было указано, что я могу прийти в банк и забрать готовую карту. Пришел в банк с 4 попытки. В отделении всегда очереди! Сказали, что просто дебетовую не могут оформить, а только в составе пакета. Мне не нужны не мобильная связь, ни кредитная карта от банка. Причем на сайте ржд разное количество баллов начисляют за кредитную и дебетовую карту, т.е подразумевается выдача по отдельности. Доставки карты тоже нет. Потерял время, обратившись в данный банк.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-25T15:46:54+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в очереди. Мы на постоянной основе проводим мероприятия по улучшению качества обслуживания. Также сообщаем, что кредитная карта может быть предложена сотрудником офиса в качестве дополнительного продукта. Оформление возможно с вашего согласия и только после подписания документов. Искреннее сожалеем, что не смогли предложить вам качественный сервис. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 133
отзывов
6 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Все понравилось

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и лояльность. У меня 4 июня была назначена встреча с представителем банка в г. Краснокамск. Представитель банка за неделю до встречи со... Читать полностью

02.06.2025

Отличный ГПБ

Оценка 5

Недавно открыл дебетовую карту ГПБ, ОНЛАЙН, приехала представитель на дом всё рассказала, объяснила, вручила полный пакет документов, помогла с установкой приложения на мобильный... Читать полностью

02.06.2025

Помогли разобраться и подключить Повышенный кешбэк

Оценка 5

Последние 3 месяца , на тв и в интернете , появилось много рекламы по Программе повышенного кешбэка от Газпромбанка , а так же эту акцию предлогали сотрудники банка , с которыми... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за консультацию в личных сообщениях в соцсети.  28 мая я обратилась с вопросом как стать участником акции 35% и на какие именно... Читать полностью

30.05.2025

Начало работы с Газпромбанком

Оценка 5

Стала новым клиентом Газпромбанка. Хочу отметить начало сотрудничества. После оформления карты со мной согласовали удобное время доставки. Карту доставили точно в оговоренный срок... Читать полностью

29.05.2025

Доставка дебетовой карты и помощь в её активации

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо Владиславу за его работу и за выдачу дебетовой карты. Заявление на дебетовую карту я оставлял давно, то встречи переносили, то ошибка в заявлении... Читать полностью

28.05.2025

Начислили вознаграждение по акции приведи друга

Оценка 5

Банк не нечислят обещанное вознаграждение, по акции приведи друга. 26.02.2025 мне была направлена ссылка на Открытие дебетовой карты. Пройдя по этой ссылке перешёл на сайт банка и... Читать полностью

28.05.2025