Не прислали сертификат на Яндекс Маркет

26.04.2024 15:40
791
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

12 февраля оформил дебетовую карту Газпромбанка по специальной ссылке. По условиям после первой покупки от 1000₽ до 25 числа месяца, следующего за первой покупкой, должен был прийти сертификат на Яндекс Маркет на сумму 1000₽. 18 апреля я обратился в чат банка в мобильном приложении. Оператор ответил мне спустя ровно 30 минут и сообщил, что нужно еще подождать. В итоге спустя 48 минут с момента моего обращения, оператор ответил, что почему-то я сам должен обращаться к их партнёру ООО "Перфлюенс" и выяснять у них, где сертификат. При этом никаких контактов этой организации мне не предоставили. Сегодня 26 апреля, сертификата до сих пор нет

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-02T15:45:49+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за такое длительное ожидание ответа оператора в чате мобильного приложения. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшить качество обслуживания. Постараемся не допускать таких ситуаций в будущем. Информация о выполнении вами условий передана партнеру. Для выяснения причины отсутствия, либо уточнения сроков зачисления вознаграждения рекомендуем обратиться к организатору акции ООО «Гетблоггер» по электронной почте certificate@getblogger.ru. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-762817910821
2024-05-27T09:02:02+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 257
отзыва
7 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления... Читать полностью

05.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение... Читать полностью

04.06.2025

Быстро и оперативно

Оценка 5

Сегодня утром поступил звонок от представителя, согласовали встречу, представитель приехала вовремя, все объяснила, показала функционал приложения. Рассказала про акцию с кэшбеком... Читать полностью

04.06.2025

Пригласи друга

Оценка 5

5 апреля пригласил друга по реферальной ссылке на получение дебетовой карты. Друг прошел по ссылке, оформил доставку, а в дальнейшем активировал карту и выполнил условия акции... Читать полностью

04.06.2025

Все прошло отлично, посмотрим, как будет развиваться сотрудничество дальше

Оценка 5

Случайно позвонил робот - предложил услуги банка. Заинтересовался. Через 2 часа перезвонил Оператор, за 12 минут объяснил все подробно, получил согласие на оформление карты.Через... Читать полностью

04.06.2025

Некорректная работа приложения

Оценка 4

Заказала дебетовую карту, курьер привёз её на следующий день. Сказал, что минут через 15 карта появится в приложении, но карта не появилась ни через час, ни через два. Позвонила... Читать полностью

03.06.2025