Информация банка не соответствует действительности

27.04.2024 13:22
980
39
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Обслуживаюсь в ОДНОМ отделении Газпромбанка (АО) расположенного по адресу: 143090, Московская область, городской округ Красногорск, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 2, пом. 1, но почему-то на сайт ФНС сотрудники банка подали сведения, что один счет открыт в "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), другие в "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), "ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЕМНЫЙ". Не смогла получить вычет по поданной декларации с формулировкой ФНС: Причина отказа в зачете (возврате) - Cогласно представленной банком информации, счет, указанный в заявлении о распоряжении путем возврата, не принадлежит налогоплательщику (либо открыт в другомбанке/либо закрыт)., пришлось переоформлять на ВТБ (ТАМ СЧЕТА НЕ ПУТАЮТ). Обратилась в ФНС для исправления ошибки, там пояснили, что такие сведения подал банк и только по его сведениям внесут корректировку. 27.04.2024г. обратилась в контактный центр Газпромбанка (АО), сказали помочь не могут. На сайте ФНС находится информация не соответствующая действительности. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T15:54:32+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-27T14:41:32+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 697
отзыва
6 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025