Незаконная обработка персональных данных
Вступившим в законную силу постановлением мирового судьи судебного участка № 8 Ленинского судебного района г. Костромы по делу об административном правонарушении № 5-187/2022 от 25.05.2022 оставленным без изменения решением Ленинского районного суда г. Костромы по делу № 12-211/2022 от 26.07.2022 ПАО «Совкомбанк» было признано виновным по ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ в связи с незаконной обработкой моих персональных данных в нарушении ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ и ему назначено наказание в виде штрафа в 60000 руб.
Вступившим в законную силу решением Бабушкинского районного суда г. Москвы от 17.08.2023 по делу № 02-2240/2023 с ПАО «Совкомбанк» в мою пользу была присуждена компенсация морального вреда в размере 40000 руб. и возмещение судебных расходов в размере 300 руб. в связи с незаконной обработкой банком моих персональных данных. Добровольно исполнить решение суда ПАО «Совкомбанк» отказался в связи с чем мной была принудительно взыскана указанная сумму через территориальное подразделение Банка России.
Судами установлено, что:
- между мной и банком договорные отношения когда-либо отсутствовали, имеется только моё согласие на получение исключительно информационной и рекламной рассылки от стороннего ИП С-ва А.В., при этом не доказано, что это согласие дал именно я, а не иное лицо;
- номер 8963 *** ** 76, с которого осуществлялись мне спам звонки принадлежит ПАО «Совкомбанк»;
- вопреки моему требованию банком мои данные полностью не уничтожены, сохранены фамилия, имя, отчество, дата рождения, возраст, возможно прочитать номер телефона.
Однако даже после указанных судебных решений банк отказывается удалять и продолжает неправомерно обрабатывать мои персональные данные ссылаясь на ч. 12 ст. 6 федерального закона «О кредитных историях» в соответствие с которой согласие субъекта кредитной истории на получение основной части кредитной истории хранится в течение трех лет со дня окончания срока действия данного согласия.
Банк совершенно не смущает, что я не являюсь и никогда не являлся потребителем, клиентом, заёмщиком, должником, субъектом кредитной истории по отношению к банку т. к. договоров с банком или намерений по их заключение не имею, за кредитами и займами не обращался, у банка отсутствует как подписанное мной согласие на получение моего кредитного отчета, так и иные правовые основание на обработку моих персональных данных, что установлено судами.
В связи с этим мной направлены жалобы в ЦБ РФ и РКН и судя по всему предстоит очередной суд с ПАО «Совкомбанк» по результатам которого, я уверен, банк опять будет мне платить.
По завершению рассмотрения данного обращения я в последний раз требую банк добровльно удалить все мои персональнные данные с бумажных носителей, информационных систем и баз данных компании.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо Софья
6 июля написал в онлайн - чат . Интересно было узнать об акции партнёра Соколов. В ней обещают 10% скидки на покупку и серебряная подвеска. Мне ответила Ж-ва Софья. Консультант...
5 минут и вопрос решен!
14.07.2025 в 17:39 обратилась в чат мобильного банка Совкомбанка. Я сменила паспорт и мне необходимо было сменить данные на актуальные. Оператор С-ва Екатерина, тут же подключилась...
Баллы
13 инля я обратился в онлайн чат с вопросом: Баллы которые накапливаются они сгорают если их не обменивать или они не сгораемые? и сколько баллов можно копить, безлимитно можно их...
Смена паспортных данных
Хотел поменять свои паспортные данные, по причине 20 летия. Никак не мог понять как это сделать. Хорошо что в Совкомбанк работают одни специалисты знающие свое дело. Они мне быстро...
Приостановление списания
У меня списали денежные средства с карты. Заходила на сайт судебных приставов. Платная услуга была 5 рублей и через какое то время снимают ещё 399 рублей info-portal. Я обратилась...
Спасибо менеджеру за помощь
Пользуюсь картой Халва, подключила «Халва десятка» - очень удобная услуга при покупке товара заемными средствами. В июле срок подписки должен был закончиться. Я обратилась в чат...
Благодарность за помощь
Благодарю за помощь по отмене повторных списаний за подписку в интернете -,Г-ва Николая, сотрудника Совкомбанка - 12.07.25 в 21.30 Еще я пользуюсь картой Халва, делаю покупки в...