'Сладкие выходные с Халвой',детали акции разьяснили в сообществе мессенджера
Здравствуйте!Я как пользователь карты 'Халва' стараюсь не упускать выгодные предложения и так как подписан на канал банка 'Халва' в Телеграмме , "поймал" предложение,где совершив покупку за счëт средств рассрочки от 1000 рублей в период с 6.04.-7.04.,можно получить кэшбэк в 30%,но не более 400 баллов,в категориях 'Здоровье' и 'Аптека',возник интерес.
Аптеки сегодня и всегда,нами востребованы,я намеревался купить ряд препаратов,цены высокие и пусть хоть что то,от покупки останется,уже хорошо и банк периодически выходит с подобными предложениями.Условия акции для меня показались "размытыми' и конкретики не увидел,например когда придëт кэшбэк совершив покупку у партнëра банка,а их в избытке и в шаговой доступности,использовал аптеку 'Планета здоровья', предварительно активировав акцию в мобильном приложение,совершил покупку и кэшбэк намерен получить максимальный.
Обратился за пояснениями в сообщество 'Халва' мессенджера социальной сети,это альтернативный и качественный на мой взгляд канал связи с банком,на ряду с онлайн чатом в приложении и не уступает,в прошлом доводилось ни раз с ними переписываться по своим вопросам,они по акциям могут много полезной информации предоставить.Написал 07 апреля 2024г., 15:17 и ответил оператор в течение 5-7 минут,результат приемлемый,я не тороплюсь,в сообществе идет переписка с оператором без его ФИО,но для меня это очень вторично,главное результат,а ответы были даны;
Кэшбэк начисляется не позднее следующего дня за днем расчета ежемесячного платежа за следующий отчетный период. В соответствии с правилами бального кэшбэка в срок до 31.05,срок конечный и максимальный.К решению моего вопроса о дате начисления кэшбэка,подошли индивидуально,проверив даты моего отчëтного периода,пояснив;
Ваш следующий отчетный период: 22.04 - 22.05. Соответственно, кэшбэк будет начислен не позднее 23.05. От даты его начисления зависит возможность использования в моменте. Если он будет начислен 23.05, то воспользоваться можно сразу, потому что это дата капитализации по вашей карте.
Проверили в системе. Ваш период - 21.04. - 20.05. Соответственно, кэшбэк будет начислен не позднее 21.05.
По сути в любой день,с 21.04-21.05,меня устроило,как устроил ответ оператора,быстро,в датах и по делу,конкретика есть,вежливо и приветливо,ответов не избегали,просьба скинуть ссылку на Паспорт акции была удовлетворена,ознакомился путем перехода на неë из мессенджера.Вопрос решëн!Спасибо за внимание и подписывайтесь на канал, следите за выгодными предложениями,а они есть!
Скрины переписки в сообществе,скинул Вам на эл.почту.Благодарю!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Находчивость оператора сэкономила время клиенту
3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и...
Доначисление баллов по кешбэку
Сегодня 01.05.2025 г. в 19.26 через чат мобильного приложения Совкомбанка я обратился с вопросом о некорректно начисленном кэшбеке за покупку в магазине-партнёре Совкомбанка. Через...
Начисление баллов
Здравствуйте! Не могла понять начисляться баллы за оплату по QR-коду ЖКХ через онлайн копилку или нет. Задала вопрос в онлайн-чат и оператор Ш-а Вероника А. быстро мне ответила...
Спасибо менеджеру Валерии за быстрое решение вопроса!
1 мая 2025 года, я обратилась на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в возврате денежных средств за подписку Халва 10. Ранее мне объяснили, что есть акция, по которой...
Положительный отзыв о Совкомбанке
Как то я оплатил не дешёвую покупку по штрих-коду в приложении Сбербанка и никаких баллов кэшбэка начислено не было. Я планирую опять сделать не дешёвую покупку и решил...
Оперативное решение вопроса в он-лайн чате приложения по карте Халва
Обратилась в он-лайн чат приложения Совкомбанка 01.05.2025 в 15:04, был вопрос по возврату баллов за подключения годовой подписки Халва.Десятка: был ли возврат, когда и за какой...
Оперативное и удобное дистанционное обслуживание
Мир! Труд! Май! Сегодня 01.05.2025г. в 15:04 обратился в службу он-лайн техподдержки с вопросом о начислении кешбэка за покупку. Автоматически система рассчитала мне кешбэк в 1...