Недавно обратился в контакт-центр банка с вопросом о снижении процентной ставки по моему кредиту. Общался с оператором по имени Ольга, которая очень внимательно выслушала меня и предложила интересные варианты решения проблемы. Благодаря её помощи, мне удалось договориться о пересмотре условий кредита и снижении переплаты. Весь процесс занял всего несколько дней, и я был приятно удивлен оперативностью работы сотрудников банка. Обращение произошло 25 сентября в 15:00. Надеюсь, мой опыт будет полезен для других клиентов, которые столкнулись с подобной ситуацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение страховки
Оперативное решение проблемы со стороны банка, большое спасибо. Знала об услуге страхования по кредитной карте, но не нуждалась в ней. Забыла отключить, списали денежные средства...
Отключение услуги кредитного страхования
В декабре 2023 года оформлял кредитную карту. Представитель банка доставил на следующий день. Пользовался картой до мая 2024 года совершенно без единого нарекания. На дня увидел в...
Программа "Деньги вам и друзьям"
15.05.2024 в 04:26 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка для того, чтобы узнать о большой разнице в размере вознаграждения за приглашённого друга, так как когда меня приглашал брат...
Быстро и положительно отреагировали!
Работай довольна, хотя нужно было уведомлять о платных услугах заранее. Так как я этого вообще не знала Произошло снятие за пользование услугой страховка, которую я не подключала...
Отзыв о кредитной карте
Здравствуйте ! Стала владельцем кредитной карты сравнительно недавно, а именно 19.04.24г оформила её по ссылке, которую мне прислал мой друг. Отличная акция .мне 500р.другу 1500р...
Оперативное решение вопросов
Добрый день! хотелось бы выразить благодарность оператору Юлии за оперативное решение моего вопроса. Проблема заключалась в том, что было произведено списание средств с кредитной...
Кредитная карта
Перед тем как брать кредитную карту в Альфа-Банке,я хотела узнать как работает беспроцентый период. Для этого я написала в поддержку.На мой запрос ответила Виктория.Она обьяснила...