Сотрудники банка вводят в заблуждение и дают ложную информацию клиенту !
Меня возмутил вопиющий случай , произошедший 30 апреля 2024. Я в этот день собралась снимать деньги с дебетовой карты 💳 в банке-партнере Росбанк. Перед этим я специально уточнила несколько раз в чате банка и по телефону у оператора нет ли комиссии за снятие и входит ли мое снятие в лимит бесплатного . Ответили , что все у вас входит и комиссии не будет ! Я успокоилась и спокойно сняла деньги с карты 💳! Каково же было мое возмущение, когда с меня сняли комиссию в 300р!? За что и откуда она тут взялась !? Я очень расстроилась этому, ведь мне нужна была вся сумма, а по факту выдали меньше из-за комиссии этой проклятой ! Взволнованно давай писать скорее ✍️ в чат в приложении, чтобы составили обращение на возврат комиссии ! В Чате долго отказывались составлять обращение ! И только с 3 раза горе - операторы нехотя составили кое -как обращение! Я звонила в банк 🏦 проверить , и объяснила всю ситуацию: сказали ждать рассмотрения и что банк пойдет навстречу и в качестве лояльности вернет комиссию !! Банк ответил 2 мая 2024 г ., что некорректной комиссии не выявлено ! Звоню сегодня в банк , прошу составить новое обращение на возврат ! Оператор отказывается ! Что за безобразие такое и зачем вы вводите людей в заблуждение! Я требую вернуть комиссию в 300р! Ужасный у вас банк и отвратительное отношение к клиентам ! Закрываю все карты 💳 и ухожу от вас ! Пойду в банк 🏦, где клиента ценят и берегут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение дебетовой карты
07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия...
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...