Проценты по накопительному счёту

05.05.2024 13:31
1551
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

03.02.2024г. я открыла счет "Простой процент", на который положила сумму 1 600 000 рублей, с которой исправно получала проценты. В марте я решила переложить (что оказалось зря) деньги из другого банка, на уже открытый и более привлекательный как мне казалось накопительный счёт в «Газпромбанке».  Заранее ознакомилась с условиями данного счета во вкладке «Условия» на официальной странице Газпромбанка https://www.gazprombank.ru/accounts/simple-percentage/, где указано, что расчетный период по счету составляет месяц с первого по последний день, а соответственно пополнив счет в начале месяца 01.04.2024 г. на сумму 1 100 000 рублей, я ожидала, что в мае будут начислены проценты на всю сумму (2 700 000 рублей). Но проценты начислили только на первую сумму 1 600 000 рублей.  Как оказалось, надо было разместить сумму за день до расчетного периода. Из условий описанных к этому счёту в банке эта информация неясна. Во всех ведущих банках принято считать, что деньги пролежали на счёте полный календарный месяц, ориентируясь на ту сумму, которая была на счёте в ночь с первого на второе число в 00.00 часов. Поэтому условие пополнения счёта на сайте Газпромбанка о внесении денежной суммы на счёт до 00.00 1 числа, казалось, говорит именно об этом. Такая формулировка вводит в заблуждение клиентов. Кроме того, получается так, что сам банк переводит проценты на накопительный счёт первого числа месяца (если это рабочий день) и этот процент как оказалось не капитализируется первый месяц, всё это ставит под сомнения открывать в Газпромбанке счета для накопления. С учетом вышеописанного и того факта, что денежные средства находились на счёте в распоряжении банка с самого первого дня расчетного периода с 01.04.2024, прошу произвести выплату процентов в полном объёме. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T23:41:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.06.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-05T15:30:05+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. По результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025