ВТБ не возвращает деньги
16 апреля с моей дебетовой карты, отелем, был списан депозит в размере 5000 руб. 18 апреля отель вернул мне 4600 руб. Но деньги до сих пор мне не возвращены, хотя в выписке отображается списание в размере 400 руб. Сначала меня уверяли что деньги вернуться в течение 15 дней, по их исходу что я эти деньги уже потратил. То есть представители банка не могут выполнять простейшие операции вычитать из прихода расход и сравнить разницу между тем что должно было остаться и той суммой которая отображается в приложении. Представители отеля говорят, что это не первый случай с ВТБ, то есть это системное явление. На переговоры с представителями банка ушел уже не один день, а воз и ныне там. Я уже молчу про обещанный кэшбэк в 10%. Они начислили его за одну операцию и всё, забыли, видимо ждут когда к ним на коленях приползут его вымаливать. В общем сплошное разочарование после Открытия. Никому не рекомендую. Ищите банк где хоть как то ценят клиентов а не прикрываются ФЗ № 59.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Поблагодарить крутого сотрудника
Обратилась в банк с вопросом о начислении кэшбек. Мне ответила Татьяна табельный номер 702***67, была любезна и мой вопрос был полностью решён наилучшим образом в считанные минуты...
Выплата недоплаченного кешбэка
07.08.2024г. совершила покупку в повышенной категории кешбэка. Однако кешбэк не начислили вообще, ни в повышенной, ни в пониженной категории. Написала 11.08.2024г. в чат мобильного...
Отличный сотрудник
22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная...
Решили вопрос двойного списания
Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой...
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...