ВТБ отказывается выдавать справку об остатке по счёту

07.05.2024 15:18
410
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня в отделении на ст.м. Перово мне отказались выдать справку об остатке по открытому счёту на моё имя № 408************58. Та справка, которую мне предоставили, содержит информацию "операции по карте", исправить на "операции по счёту" отказались. Попросил справку для госслужащих с остатком на отчетную дату 1.05.24, получил отказ. Все банки дали, а втб как всегда. Справку об остатке, как для визы дать тоже отказались. Прошу принять меры и выдать мне либо справку для госслужащих на отчетную дату 1.05.24, либо справку об остатке по СЧЁТУ (не карте) 408***********58 на 1.05.2024!!!! Справка нужна срочно для подачи на детское пособие!

ВТБ
ВТБ
2024-05-08T12:48:53+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке вы столкнулись с трудностями. Выписка для вас подготовлена в офисе Банка. В ближайшее время с вами свяжутся наши коллеги из офиса "Перовский" в г. Москве и пригласят для выдачи документа. По факту получения просьба написать нам в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отличный сотрудник

Оценка 5

22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная... Читать полностью

12.09.2024

Решили вопрос двойного списания

Оценка 4

Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой... Читать полностью

12.09.2024

Благодарю за помощь в решении вопроса

Оценка 5

11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор... Читать полностью

11.09.2024

Адекватные сотрудники ВТБ

Оценка 5

Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно... Читать полностью

11.09.2024

Помогли с кешбэком

Оценка 5

В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти... Читать полностью

10.09.2024